Скажите пожалуйста, я заключала договор с компанией дом ру, званила им в службу поддержки и попросила что б они меня временно заблокировали т.к я не пользуюсь их ними услугами и переключилась на другой интернет, и приехать к ним в офис не могу т.к грудного ребенка не скем оставить, они меня не заблокировали и теперь шлют мне долг за 2 месяца, я теперь обязана платить этот штраф?

Для отказа от услуг Вам необходимо направить заявление поставщику услуг, без такого заявления у поставщика услуг нет оснований прекратить оказывать Вам услуги.

Не заблокировали услуги и требуют оплатить долг за 2 месяца

Проблемы с оплатой услуг интернета и кабельного телевидения - куда обратиться и как решить ситуацию

17 июня 2010 года я заключила договор с организацией о предоставлении услуг по интернету и кабельному телевидению я всегда своевременно оплачивала эти услуги, заплатив за месяц за услуги я пользовалась пол месяц после чего мне пришлось уехать из снимаемой мне в аренду квартирой. Я позванила в организацию чтоб они заблакировали интернет и кабельное телевидение и расторгли со мной договор так как я там не проживаю и не пользуюсь услугами и немогу к ним подехать так как я нахожусь в другом городе но оператор ответила что они не блакируют и деньги за пол месяца пропадут и что договор нужно расторгнуть у них в офисе. Я несмогла всетаки приехать к ним а недавно они мне прислали смс что у меня перед ними задолженость 1300 руб за что я ведь не пользовалась ими услугами а интернет у них автомотически блакируется а кбельное если до 15 числа не оплачиваешь они сами отключают. Обещают что мою задолженость передадут в калекторное бюро подскажите что в этом случае я могу сделать.

Читать ответы (1)

Проблема с провайдером - интернет есть, но я заблокирована. Могу ли не платить и что потом?

Как быть. Использовала интернет одного провайдера более 10 лет. Сейчас пытаюсь зайти в личный кабинет, пишет что такого абонента нет. Написала в службу поддержки, сказали что в 2019 году, у нас другой провайдер. Я с ним договор не заключала. Смотрю по новому провайдеру у меня Интернет есть, а пишет, что финансовая блокировка. Получается я могу теперь за интернет не платить, если у них идёт что я заблокирована, а интернет есть. Могул ли они потом с меня взыскать деньги за использование интернет, если я с ними договор не перезаключала. Это же их ошибка.

Читать ответы (1)

За что платить, живя в частном доме и не пользуясь услугами вывоза мусора?

Живу в сельской местности в частном доме услугами вывоза мусора не пользуюсь договор с компанией не заключала за что я ОБЯЗАНА платить?

Читать ответы (1)

Проблемы с провайдером - перенос договора отказан, долг растет, не могу приехать в офис

С ноября не пользуюсь услугами провайдера по телефону многократно обращалась, что бы перенесли договор по новому адресу отказали тк нет технической возможности. Договор приостановили на два месяца. С января до апреля идет абон плата звонила говорила что ребенок и сама не могу приехать к ним в главный офис для рассторжения договора. Как быть? Оплачивать долг или могу оспорить в судебном порядке?

Читать ответы (1)

Оплата долга за услуги провайдера Дом. ру, неиспользованных в сентябре - обязана ли?

Вчера я расторгла договор с кампанией Дом. ру. Они предоставляли мне услуги телевидения и интернет несколько лет. В прошлом месяце я заключила договор с другим провайдером и услугами Дом. ру не пользовалась, правда не смогла по-болезни сразу подъехать к ним в офис для расторжения договора. Сотрудники Дом. ру почти каждый день звонят мне и требуют заплатить долг (абонентскую плату) за сентябрь, хотя в сентябре я уже не пользовалась их услугами. Должна ли я оплатить этот долг?

Читать ответы (2)

Проблемы с платежами и услугами ОМКС - как избежать задолженности и расторгнуть договор?

С ноября 2014 года перестала пользоваться услугами интернет/тв провайдера Омские кабельные сети (ОМКС). Направила им заявление в свободной форме обычным письмом. Заключила договор с другим провайдером. Личный кабинет на сайте ОМКС заблокировали (там всегда смотрела долги за услуги) я посчитала, что заявление принято. На днях мне позвонил менеджер ОМКС и сказал, что у меня задолженность почти 3 тыс. руб. Сказал, что заявление не получали. Интернет, да,отключили. А вот ТВ не отключали. Чтобы расторгнуть с ними договор, нужно приехать в офис. В офисе договор расторгли после заявления. Но задолженность оставили. Я уточнила, что услугами не пользуюсь, и даже показала договор с другим провайдером (логично, что если получаю услуги другого, то прежние услуги мне не нужны). почему предоставляли услугу, если она не оплачивалась? Менеджер сказал, что я обязана оплатить задолженность в любом случае. Кто прав? И как мне избежать данной выплаты?

Читать ответы (1)

Обязаны ли мы платить за услуги кабельного телевидения

Если компания предоставляющая кабельное телевидение, сменила владельца. Была эста теперь мтс. Договор с новой компанией не заключали, услугами пользуемся, но вопрос в том обязаны ли мы платить за их услуги? Договора то с ними нет.

Читать ответы (1)

Хозяин квартиры отказался заключать договор с компанией домофон - правомерны ли требования о платежах?

Купил квартиру 2 года назад, бывший хозяин расторг договор с компанией домофон, а я не стал заключать с ними новый, шлют квитанции об оплате, угрожают судом. Говорю что я не заключал с вами договор и трубкой домофона не пользуюсь, она уже и не работает, отвечают что входной дверью я же пользуюсь, а договор заключен со всем подъездом и я обязан платить. Правомерны ли их требования?

Читать ответы (1)

Почему я должна платить за услуги, которые не предоставлялись - действительность нового договора телевидения и счет от МТС

Я заключила новый договор за телевидение с другой компанией а старый не расторгла с МТС телевидение в писменном виде сразу а только через два месяца. Теперь они предъявляют мне счет 1800 р. Могу я не платить ведь у меня на руках есть договор с другой компанией что я уже не пользовалась их услугами. Я не пойму почему я должна платить за услуги которые мне не предоставляли.

Читать ответы (1)

Не подписывала договор, но оформили на меня услуги интернета - как отменить его?

Когда меня не было дома мои домашние оформили на меня договор на интернет услуги, паспортные данные мои, но договор я не подписывала. Меня устраивал другой провайдер. Я звонила им что я пользлваться их услугами не буду. Они мне приходите в офис, в виду отсутствия времени я не могу к ним попасть это надо потратить кучу времени. Сейчас они закидали меня письмами что будут подовать на меня в суд. Как можно признать договор не действительным?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не заблокировали услуги и требуют оплатить долг за 2 месяца - что делать в данной ситуации?