Навязывание услуг управляющей компании

Милана, неправомерны, обращайтесь на УК с жалобой в ГЖИ. Постановление Правительства РФ от 30.09.2021 N 1670 (ред. от 29.05.2023) "Об утверждении общих требований к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора)"

Пишите претензию и далее в суд

Здравствуйте. Если сумма в квитанции завышена, можно направить в УК официальную претензию

Если никакой реакции не последует, через 30 дней можно обратиться с исковым заявлением в суд.

Можете подать жалобу в прокуратуру.

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

обращайтесь на УК с жалобой в ГЖИ

Доброго времени суток Милана! Согласно российскому законодательству, действия управляющей компании в описанной ситуации действительно вызывают сомнения в их правомерности, и вы совершенно справедливо ставите под сомнение законность выставленных вам счетов. В соответствии со статьёй 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества и выполнять только те работы и услуги, которые включены в перечень, утверждённый общим собранием собственников. Постановление Правительства РФ № 354, регулирующее правила предоставления коммунальных услуг, прямо указывает, что все работы должны быть обоснованными, прозрачными и согласованными, особенно если они выходят за рамки текущего содержания.

Более того, статья 16 Закона «О защите прав потребителей» чётко запрещает навязывание платных услуг без предварительного согласия потребителя. Если услуга не была заказана вами добровольно, её включение в счёт считается неправомерным.

Теперь по существу вашей ситуации. Если замена прокладки происходила на участке, относящемся к общедомовому имуществу (например, стояки или инженерные системы до первого запорного устройства), то такая работа должна выполняться за счёт управляющей компании — вы уже оплачиваете её по ежемесячным квитанциям. Если же работа производилась на участке, за который вы несёте ответственность (после запорного вентиля), то УК вправе взимать плату, но только по утверждённому прейскуранту, и сумма в 3300 рублей за простую замену прокладки вызывает обоснованные сомнения.

Повторная опломбировка счётчика, если она не была вызвана вашей виной, также должна быть бесплатной или оплачиваться строго по утверждённому тарифу, который должен быть вам заранее известен. Что касается «консультационных услуг», то если никакой консультации не было, а вы её не заказывали и не подписывали акт приёма-передачи работ, то эта строка в счёте является навязанной услугой, что нарушает законодательство о защите прав потребителей.

В данной ситуации вы вправе направить в управляющую компанию письменную претензию с требованием разъяснить основания для всех начислений. Вы имеете право запросить копию договора управления домом и официальный прайс-лист на платные услуги. Если ответа не последует или управляющая компания откажется идти навстречу, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, поскольку имеет место навязывание неоказанных услуг.

Вы не обязаны оплачивать то, что не заказывали и фактически не получали. Акт, в котором указаны спорные услуги и отсутствует ваша подпись, не может служить основанием для принудительного взыскания денег.

Необходимо написать жалобу в ГЖИ

на непавомерные действия УК в выписывании акта.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!