Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Должен ли я делать как они говорят и подписывать возврат или они обязаны вернуть деньги без моих подписей?

10.04.2025, 09:45

• г. Чита

Здравствуйте! Я недавно покупал жёсткий диск и сдал его из-за неисправности на следующий день. Мне дали бумагу что делалась диагностика товара, хотя я сам её не заказывал. Мне в магазине сказали, что я должен подписать бумаги, что мне сделают возврат товара, а потом вернут оплату за него. Должен ли я делать как они говорят и подписывать возврат или они обязаны вернуть деньги без моих подписей?

Читать ответы (7)

Возврат товара
Вернуть деньги
Не заказывал

Ответы на вопрос (7):

Адвокат

Лукина Е.В. 4.8

10.04.2025, 10:11,

г. Калининград

Возврат оформляется по заявлению. Ознакомьтесь с тем, что Вас просят подписать. Если со всем согласны - подпишите. Если содержание будет не соответствовать фактическим обстоятельствам или Вашим намерениям - не подписывайте

Спросить

Автор вопроса

Дмитрий

10.04.2025, 10:15,

г. Чита

Мне не нужен диск, а нужен возврат денег. Есть бланк, что я сдал диск и что они отправили его на проверку. Зачем мне его сначала возвращать себе, а потом мне якобы возврат сделают.

Спросить

Юрист

Умнов С. А. 4.8

10.04.2025, 10:38,

г. Нижний Новгород

Уважаемый Дмитрий.

Магазин вправе прежде чем осуществить возврат денежных средств за проданный технически сложный товар выяснить причину его неисправности, т.е. осуществить его диагностику в установленный законом срок. Поэтому его требования вполне законны.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

10.04.2025, 14:49,

г. Москва

Обязаны вернуть деньги, Вам только за получение расписаться. Или на счет должны перечислить.

Спросить

Автор вопроса

Дмитрий

11.04.2025, 08:09,

г. Чита

Сказали в магазине ещё что мол там точка от удара размером с укол иголки, хотя вполне возможно что это не закрашенная выпоклусть. Но я этот диск сразу же заменил, так как сначала мне вынесли другой с порванной упаковкой. Так что я допускаю, что сотрудники могут сами ронять диски и они уже продаются битыми, а проверить устройство можно только если открыть и подключить его к ПК.

Спросить

Юрист

Прокофьев С. Ю. 4.6

10.04.2025, 15:21,

г. Краснодар

Во-первых диагностика - это обязанность продавца. Проверка качества товара. И за его счет. Во-вторых, естественно вы должны расписаться, что сдали бракованную вещь и продавец вам добровольно вернул сумму. В чем вопрос то?

Спросить

Автор вопроса

Дмитрий

11.04.2025, 08:01,

г. Чита

Вроде сделали возврат. Пришла смс после того как приложил карту обратно к кассовому аппарату. Написано - ждите.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59