Закон о снятии наличных в банке по доверенности

• г. Тверь
Здравствуйте мне банк заблокировал вход в личный кабинет, при этом никаких смс не приходило. Моя мать приехала в банк по нотариальной доверенности банковской и ей сказали, что возможно это 161 ФЗ,мы написали в Центробанк, и пришел официальный ответ, что меня в базе нет. На данный момент банк отказывается закрывать счёт,хотя заявление написано на закрытие и выдавать моей матери наличные в кассе банка, хотя в доверенности прописано полное распоряжение счетами, я нахожусь за границей Подскажите как можно найти управу на банк? И подскажите пожалуйста именно номер закона по которому мать сможет снять деньги в кассе? (ИМЕННО НОМЕР ЗАКОНА ПОЖАЛУЙСТА!)
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Арина, здравствуйте.

Направьте в адрес банка официальное письменное обращение с требованием предоставить письменный отказ в выдаче наличных по доверенности с указанием конкретных оснований, предусмотренных законодательством.

Если письменный ответ от банка не будет получен или будет неудовлетворительным, обратитесь с жалобой в Центральный банк Российской Федерации, приложив копии всех документов и переписки с банком.​

Спросить

Необходимо обжаловать в судебном порядке

Спросить

Можно найти управу. Жалуйтесь в ЦБ

Спросить