В автосервисе заказал лобовое стекло, взяли предоплату( есть чек) обещали а течении пары дней привезти
Вам дан ответ ранее.
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Вам пишут юристы
СпроситьАлексей, направляйте в адрес автосервиса претензию с требованием возврата денежных средств, при отказе - взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)
СпроситьОбращайтесь в сервис с заявлением об отказе от услуги, с требованием вернуть деньги. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спроситьподавать претензию надо
СпроситьНаправьте претензию на возврат денег в течение 10 дней и отказе от услуг.
Не будет денег, подавайте иск в суд.
СпроситьПишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
СпроситьДобрый вечер!
Если автосервис задерживает доставку лобового стекла и не выполняет условия договора, вот что можно сделать:
1. Обратитесь в сервис. Сначала попробуйте решить вопрос напрямую. Позвоните или напишите в автосервис с просьбой уточнить сроки доставки и объяснить ситуацию.
2. Направьте письменный запрос. Если устные переговоры не помогли, напишите официальное заявление с требованием вернуть предоплату. Укажите в нем дату заказа, сумму, а также ссылку на чек.
3. Упомяните закон. В своём письме можете ссылаться на закон о защите прав потребителей, который предполагает обязательство исполнителя предоставить товар в согласованные сроки.
4. Подготовьтесь к жалобе. Если возвращать деньги откажутся, соберите все документы (чек, переписку) и подайте жалобу в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд, если сумма значительная.
5. Обратитесь в банк. Если вы платили картой, возможно, можно попробовать оспорить транзакцию через банк.
СпроситьНаправьте претензию на возврат денег , откажут, тогда в суд
СпроситьРазрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования,
3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.
В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация