Уточните, пожалуйста, законно ли такое поведение "посредника", по сути на чьих ресурсах настроены автоплатежи.

• г. Москва
Здравствуйте! Был подключен ежемесячный автоплатеж на услугу. ООО «Продамус» является посредником, принимающим платеж. Непосредственно услугу оказывает некий ИП. Чеки об оплате и оповещения о предстоящем списании, мне не приходят. Я вижу только списания в онлайн-банке в адрес этого самого ООО "Продамус". Я обращаюсь к ним, чтобы они остановили списания с моей карты и получаю отказ с формулировкой, что они - посредник, принимающий платёж, и мне надо обратиться с этим вопросом к ип, и если моя проблема останется нерешенной, то потом я могу направить жалобу. Уточните, пожалуйста, законно ли такое поведение "посредника", по сути на чьих ресурсах настроены автоплатежи.
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Разберётесь при желании со всеми... Непонятно, что и как ... Вас не устраивает.

Спросить

Сделайте перевыпуск карты. Обратитесь в полицию и Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя и хищение денег.

Спросить

Самый простой способ перевыпустить карту в банке - все реквизиты сохраняются, а меняется только номер карты и тогда все подписки сами " отпадут"

Отключение подписки на сайте того,в пользу кого списывают ваши платежи - ООО "Продамус".

Спросить

Elena, обращайтесь в банк и перевыпустите карту

Спросить

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия превышения должностных полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ)

Спросить

Добрый вечер!

Только через оформление новой карты в банке будет решена эта проблема 👆😀

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить

Ст 16 закона и 10 ГК РФ в помощь

Перевыпустить карту вам надо

Спросить

Такое поведение ООО «Продамус» формально законно, так как они выступают агентом-посредником, принимающим платежи. Автоматические списания настраиваются сервисом оплаты, а сами услуги предоставляет ИП. Нужно обращаться напрямую к самому ИП для отключения автоплатежа.

Спросить

Добрый вечер!

Важно понимать права и обязанности участников такого рода договора.

1. Права потребителя: У вас как у потребителя есть право на информацию об услугах и условиях их предоставления. Если вы не получаете чеков или уведомлений, это может нарушать ваши права.

2. Обязанности посредника: ООО «Продамус» должно действовать согласно договору с вами и с ИП. Они могут быть посредником, но обязаны информировать вас о платежах, если это предусмотрено договором. Отказ отключить автоплатеж, ссылаясь на то, что они не оказывают услугу, может быть законным, но это не отменяет их обязанностей по информированию.

3. Обращение к ИП: Если они указывают, что вам нужно обращаться к ИП, это тоже может быть правомерно, так как именно ИП оказывает услугу. Вам следует сообщить ИП о проблеме и попросить остановить автоплатеж.

4. Жалоба: Если ваши права будут нарушены, вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Перевыпуск карты поможет здесь.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
613
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
302
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 461 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
402
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.8 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 81 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
495
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
показать ещё