Невозвратный тариф отеля

• г. Москва
Здравствуйте! На Яндекс Путешествиях в середине апреля оплатила стоимость проживания в отеле Санкт-Петербурга с 3 по 5 июня. К сожалению, планы изменились. Подскажите, возможно ли вернуть деньги, если отель работает по невозвратному тарифу. Так написано на сайте Яндес путешествия и на сайте самого отеля в разделе бронирование Благодарю за ответ
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Ничего вам не вернут, так как отель работает по невозвратному тарифу.

Спросить

Можете вернуть в судебном порядке. Ест соответствующая судебная практика.

Виды бронирования, которые исполнитель вправе применять в гостинице, указаны в пункте 16 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации") и включают в себя: а) гарантированное бронирование; б)негарантированное бронирование.

Тариф "невозвратный" при котором возврат уплаченных денежных средств не возвращается, не предусмотрен действующим законодательством.

Спросить

Да только в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ)

Спросить

Ничего вам не вернут

Спросить

Да, можете вернуть в судебном порядке

Спросить

Невозвратный тариф это штрафная санкция исполнителя за отказ потребителя от исполнения договора. Форма неустойки, которую исполнитель квази-законно вписывает в договор бронирования, обусловливая право потребителя на отказ от договора санкцией, как за правонарушение.

Такие действия незаконны, т.к. ущемляют права потребителя на отказ от договора.

Исполнитель вправе потребовать возмещения своих расходов, которые он понес, но не финансовой санкции.

Яндекс-Путешествия - это агент, принимающий оплату от имени исполнителя. Можете скачать условия договора с Яндекс. Путешествиями.

Претензию о возврате денег и об отказе от договора направляйте непосредственно в адрес отеля. Если деньги не вернут - обращайтесь в суд с иском. Еще через суд и штраф потребительский взыщут 50% и компенсацию морального вреда и проценты по ст.395 ГК РФ и расходы на представителя (в разумных пределах).

Спросить