Не качественный ремонт и затопление соседей.

• г. Москва
Вопрос такого плата. В Сентябре 2022 вы выполнили ремонт ванной комнаты. Ремонт осуществлял частный мастер. В мае 2024 года обнаружили проблему напольной плитки в душевой. Появились трещины между швами. На что мастер ответил, что все это странно. Замазал швы и все. Имеются фото и видео. А так же переписка ватсап. В ноябре к нам обратились соседи с проблемой мокрых стен и запаха сырости. Т.к. наша ванная комната расположена через стену рядом с их спальней. На что, мы проверили осмотр смежной комнаты и обнаружили сырость стены у прилегающей к ванной комнате стены. А так же образование грибка и черной плесени. И вызвали повторно этого мастера. На что он удивлено заявил. Что у нас проблем быть не может. Это где то или сверху или вообще с улицы. До ванной от уличной стены метров пять. За плату продезинфицировал стену. Выполнил покраску. Т.к мы попросили сделать покраску этой стены. Вместо обоев. Что бы видеть. Так же были вызваны представители жкх. на что они сказали. Что проблема в душевой и вода проходит под напольной плиткой. Информация была передана мастеру который проводил ремонт. В декабре этого года соседи вызвали оценочную независимую экспертизу ущерба. Которая с помощью мобильного тепловизора и влагометра. Определили. Что у нас отсутствует гидроизоляция в душевой. В январе соседи получили копию экспертизы. Которую так же передали через ватсап нам. А мы в свою очередь мастеру. В Марте мастер произвел ремонт душевой. Где нами и им была выявлена проблема. Соседи направили нам заказным письмом претензию. Которую мы так и не получали. Можем ли мы перенаправить претензию соседей мастеру. И можем ли мы требовать с матера возмещение ущерба соседям. При условии, что договоров не составлялось. Имеется только переписка ватсап, эмейл. А так же банковские переводы за ремонт. И так нам действовать в данной ситуации?
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Соседи с вас взыщут в судебном порядке, если не возместите сейчас ущерб, а вы уже можете с мастера требовать возмещения убытков.

Если сейчас мастер будет готов выплатить сумму, которую выставили соседи, то отлично, договаривайтесь.

Спросить

Добрый день!

К сожалению, нет. Вы несете полную материальную ответственность перед соседями за залив. Вам нужно с ними договариваться, может, удастся сторговаться на сумму меньше, а уже далее в судебном порядке доказывать, что мастер некачественно оказал услуги, и в судебном порядке взыскивать с него выплаченную компенсацию.

В силу ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Очевидно, что соседи будут обращаться в суд.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Спросить

Ответ отключен модератором

Так соседи с Вас взыщут ущерб. Вам нужно к процессу мастера постараться привлечь, что бы для него факты были установленными.

А дальше судиться с матером по впоросу возмещения убытков за некачественный ремонт ванной комнаты.

Конечно, придется все доказывать и факт договорных отношений (в т.ч. оплату) и качество выполнения работ и недостатки и причинную связь недостатков с ущербом соседей.

А по иску соседей можете оспаривать причинную связь между их вредом и отсутствием у Вас гидроизоляции (через экспертизу) и размер вреда. Возможно, была иная причина их ущерба (например, подтекала общая стояковая труба или что-то подобное за что отвечает УК).

Спросить

Можете, но после того, как соседи взыщут ущерб с вас, если речь идет о суде.

А так, если мастер адекватен - расскажите ему о том, что ему придется по любому компенсировать ущерб и лучше это сделать по договоренности между всеми сторонами - так дешевле

Спросить

Денис Олегович, дело в том, что собственник Вы, а не мастер. И отвечаете за квартиру именно Вы.

Поэтому все варианты "перенаправить претензии на мастера" не будут работать, отвечаете перед соседями Вы.

А дальше можете рассматривать возможность привлечь к ответственности мастера.

Относительно возложения ответственности на мастера уже с Вашей стороны, тут достаточно сложно, само по себе отсутствие у Вас в ванной гидроизоляции не означает, что ее снял или ликвидировал именно этот мастер. Договоров не имеется, следовательно, сложно будет доказать именно по какому предмету у Вас были с ним устные соглашения.

Думаю, нужна судебная экспертиза, которая бы определила, причину этих протечек и причину отсутствия гидроизоляции, была ли она по проекту, кто ее снял, нарушил, если была, когда это было и т.д. Думаю мастера надо привлекать третьим лицом по иску соседей к Вам а далее, если будет установлено, что гидроизоляция снята / нарушена в период именно произведения им работ, тогда уже будут основания обратиться с иском к нему с Вашей стороны.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
554
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 250 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 288 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
558
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
313
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 461 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
343
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 238 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
327
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
396
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 768 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
206
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 601 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
67
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
показать ещё