Зуб по гарантии былудалён

• г. Омск
Добрый день, лечила зуб в платной стомотологи отдала 18 тыс, через 3 месяца он треснул и подлежал удалению, за удаление отдала 12 тыс, написала заявление, о возврате денег за лечение, т. к зуб был на гарантии, мне созвонили с стомотологи и сказали, что приняли решение вернуть 12 тыс за удалённый зуб, я не согласна, как быть подскажите пожалуйста?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Претензия - суд, жалобы всюду...

Спросить

Подавайте в клинику письменную претензию. Укажите в ней свои требования. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд

Спросить

Добрый день!

Проблема безусловно решаема сточки зрения закона.

Есть два варианта пути решения вопроса, возможно поверхностно Вы об этом слушали, читали в интернете, обсуждали вопрос до этого ранее.

На основании моей практики, могу пояснить, что есть досудебный и судебный пути решения Вашего вопроса.

Результат зависит от того как вы правильно подойдете к решению проблемы с юридической точки зрения

1. На досудебном этапе рекомендую направить претензию с установлением срок выплаты компенсации, одновременно можно подать жалобы в надзорные и контролирующие органы.

В случае не достижения положительного результата необходимо будет обратиться в суд. с точки зрения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обращение в суд является выгодным для вас, так как вы можете получить не только стоимость самой посылки, но и компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы и неустойку.

Кроме того в соответствии со ст. 97-100 ГПК РФ Вам могут быть компенсированы судебные расходы и издержки.

________________________________________________

Контакты юристов есть в профиле

Спросить

Здравствуйте, пишите претензию, потом иск.

Спросить

Добрый день!

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", если выполненная работа (оказанная услуга) имеет недостатки, потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены или возмещения понесённых расходов. Гарантийный срок, установленный на оказанную услугу, обязывает исполнителя устранить недостатки за свой счёт либо возместить убытки, если недостатки привели к дополнительным расходам.

Ваше несогласие с предложенной компенсацией может быть обосновано, если Вы докажете, что недостатки возникли по вине исполнителя. Для этого потребуется провести экспертизу и грамотно составить претензию.

Подробный правовой анализ Вашей ситуации, помощь в подготовке претензии и дальнейшее сопровождение могу предложить на платной консультации.

С уважением,

Дарья

Спросить

Здравствуйте, напишите повторную претензию- ответ и дождитесь ответа.

Можно обратиться и в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 477 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё