Зуб по гарантии былудалён
Претензия - суд, жалобы всюду...
СпроситьПодавайте в клинику письменную претензию. Укажите в ней свои требования. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд
СпроситьДобрый день!
Проблема безусловно решаема сточки зрения закона.
Есть два варианта пути решения вопроса, возможно поверхностно Вы об этом слушали, читали в интернете, обсуждали вопрос до этого ранее.
На основании моей практики, могу пояснить, что есть досудебный и судебный пути решения Вашего вопроса.
Результат зависит от того как вы правильно подойдете к решению проблемы с юридической точки зрения
1. На досудебном этапе рекомендую направить претензию с установлением срок выплаты компенсации, одновременно можно подать жалобы в надзорные и контролирующие органы.
В случае не достижения положительного результата необходимо будет обратиться в суд. с точки зрения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обращение в суд является выгодным для вас, так как вы можете получить не только стоимость самой посылки, но и компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы и неустойку.
Кроме того в соответствии со ст. 97-100 ГПК РФ Вам могут быть компенсированы судебные расходы и издержки.
________________________________________________
Контакты юристов есть в профиле
СпроситьЗдравствуйте, пишите претензию, потом иск.
СпроситьДобрый день!
В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", если выполненная работа (оказанная услуга) имеет недостатки, потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены или возмещения понесённых расходов. Гарантийный срок, установленный на оказанную услугу, обязывает исполнителя устранить недостатки за свой счёт либо возместить убытки, если недостатки привели к дополнительным расходам.
Ваше несогласие с предложенной компенсацией может быть обосновано, если Вы докажете, что недостатки возникли по вине исполнителя. Для этого потребуется провести экспертизу и грамотно составить претензию.
Подробный правовой анализ Вашей ситуации, помощь в подготовке претензии и дальнейшее сопровождение могу предложить на платной консультации.
С уважением,
Дарья
СпроситьЗдравствуйте, напишите повторную претензию- ответ и дождитесь ответа.
Можно обратиться и в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация