Навязывание доподнителтных услуг в платной медицине

• г. Благовещенск
Две похожие ситуации. Навязывание дополнительных услуг. Одна в частной стоматологии: ребенку нужно сделать снимок зуба, направление есть от врача, но едем в другую частную стоматологию, поскольку у них есть необходимое оборудование. Там настаивают оплатить консультацию врача, который прокомментирует увиденное на снимке и якобы без этого условия снимок не сделают. Вторая ситуация: пришли в частный медцентр получить услуги физиолечения. Направление от врача есть, количество физиопроцедур расписано. На регистратуре с нас требуют обязательный платный прием физиотерапевта, т.к направление на физическое было выписано не врачом из клиники. Оба случая похожи, я хочу получить одну платную услугу, но мне ее окажут только при покупке еще одной платной услуги. Насколько это законно? Ведь отказать в данном случае мне не могут? Но отказывают, ссылаясь не на закон, а на какие-то свои правила
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Прошу прощения, есть опечатки в тексте - т.к направление на физиолечение было выписано не врачом ИХ клиники.

Спросить

Никаких нарушений нет.

Спросить

Согласно статье 14 Федерального закона от 22.11.1996 № 119-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" гражданин вправе получать медицинскую помощь по своему выбору. Если стоматологическая клиника не может предоставить необходимое обследование и консультацию в своих стенах, то пациент вправе обратиться за помощью в другие медицинские учреждения и потребовать оплаты со стороны стоматологической клиники.

Рекомендуется обратиться к администрации стоматологической клиники с требованием о возмещении расходов на обследование и консультацию в другом медицинском учреждении. В случае отказа, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Необходимо собрать документы, подтверждающие факт обращения к другому медицинскому учреждению (направление на обследование, документы об оплате), результаты обследования и консультации

Спросить

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Спросить

Это незаконно. Очевидно навязывание услуги приема врача. Обратитесь в прокуратуру, роспотребнадзор и заснимите на камеру телефона факт обусловливания одной услуги обязательным приобретением другой. Если Вы будете вынуждены оплатить навязанную услугу, тогда можно будет взыскать стоимость оплаты, как ущерб, причиненный нарушением прав потребителя (вероятно, через суд).

Спросить

Если есть направление, ничего платить не должны.

Условия по ОМС не выдвигаются.

Жалобу в страховую компанию по ОМС и в прокуратуру.

Спросить

Жалобу в страховую компанию по ОМС и в прокуратуру

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
663
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
444
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 296 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 916 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 135 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
359
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
266
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 797 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 205 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
показать ещё