Навязывание доподнителтных услуг в платной медицине

• г. Благовещенск
Две похожие ситуации. Навязывание дополнительных услуг. Одна в частной стоматологии: ребенку нужно сделать снимок зуба, направление есть от врача, но едем в другую частную стоматологию, поскольку у них есть необходимое оборудование. Там настаивают оплатить консультацию врача, который прокомментирует увиденное на снимке и якобы без этого условия снимок не сделают. Вторая ситуация: пришли в частный медцентр получить услуги физиолечения. Направление от врача есть, количество физиопроцедур расписано. На регистратуре с нас требуют обязательный платный прием физиотерапевта, т.к направление на физическое было выписано не врачом из клиники. Оба случая похожи, я хочу получить одну платную услугу, но мне ее окажут только при покупке еще одной платной услуги. Насколько это законно? Ведь отказать в данном случае мне не могут? Но отказывают, ссылаясь не на закон, а на какие-то свои правила
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Прошу прощения, есть опечатки в тексте - т.к направление на физиолечение было выписано не врачом ИХ клиники.

Спросить

Никаких нарушений нет.

Спросить

Согласно статье 14 Федерального закона от 22.11.1996 № 119-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" гражданин вправе получать медицинскую помощь по своему выбору. Если стоматологическая клиника не может предоставить необходимое обследование и консультацию в своих стенах, то пациент вправе обратиться за помощью в другие медицинские учреждения и потребовать оплаты со стороны стоматологической клиники.

Рекомендуется обратиться к администрации стоматологической клиники с требованием о возмещении расходов на обследование и консультацию в другом медицинском учреждении. В случае отказа, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Необходимо собрать документы, подтверждающие факт обращения к другому медицинскому учреждению (направление на обследование, документы об оплате), результаты обследования и консультации

Спросить

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Спросить

Это незаконно. Очевидно навязывание услуги приема врача. Обратитесь в прокуратуру, роспотребнадзор и заснимите на камеру телефона факт обусловливания одной услуги обязательным приобретением другой. Если Вы будете вынуждены оплатить навязанную услугу, тогда можно будет взыскать стоимость оплаты, как ущерб, причиненный нарушением прав потребителя (вероятно, через суд).

Спросить

Если есть направление, ничего платить не должны.

Условия по ОМС не выдвигаются.

Жалобу в страховую компанию по ОМС и в прокуратуру.

Спросить

Жалобу в страховую компанию по ОМС и в прокуратуру

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
445
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
264
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.8 47 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
543
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
191
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
355
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
показать ещё