Требование компенсации от транспортной компании за утраченный груз

349₽ VIP

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, уважаемый Илья!

За утрату груза отвечает перевозчик.

Это правило действует вне зависимости от того, кто виноват в повреждении груза. Такое правило содержится в п. 1 ст. 796 ГК (профессиональный перевозчик несет ответственность независимо от наличия вины). В случае утраты или недостачи груза перевозчик обязан возместить ущерб в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа, в случае повреждения (порчи) груза - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза - в размере его стоимости, а в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, то в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Поскольку претензия вами предоставлена, Вам следует обращаться в суд с исковым заявлением. Требования к форме и содержанию искового заявления содержатся в ст 131 ГПК РФ.

Здравствуйте Илья

Вы вправе требовать компенсацию с ТК за утрату груза проишедшей

ввиду ненадлежащей упаковки ими груза в размере стоимости утраченного груза. Риск ненадлежащей упаковки груза лежит на грузоотправителе, если договором обязанность упаковать груз не была возложена на перевозчика.

При утрате багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - ущерб возмещается в размере объявленной стоимости багажа (пункт 2 статьи 796 ГК РФ)

_

С учетом заниженной оценки груза нужно будет доказать причиненный ущерб в большей стоимости

Нормы закона для применения:

В соответствии с ч.2 ст. 796 ГК РФ Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:

в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;

в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Под действительной (документальной) стоимостью понимается цена товара, указанная в договоре или счете продавца товара, а при ее отсутствии - средняя рыночная цена в том месте, где багаж должен был быть выдан на день добровольного удовлетворения требования или на день принятия судебного решения

___

В соответствии с п.14 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26 "О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции" Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, произошедшие ввиду ненадлежащей упаковки, если:

1) перевозчик принял на себя обязанность упаковать багаж

2) в момент принятия багажа недостатки упаковки были явными либо известны перевозчику исходя из информации, предоставленной пассажиром, но перевозчик не сделал соответствующих оговорок в провозных документах (пункт 3 статьи 307 ГК РФ)

Перевозчик отвечает за действия других лиц, к услугам которых он прибегает для осуществления перевозки, как за свои собственные (статья 403 ГК РФ)

___

С уважением

Уважаемый Илья!

Правоприменение ч.2 ст. 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа ГК РФ зависит от того, как были оценены Ваши запчасти

имею ли я право требовать от ТК компенсацию стоимости утраченных деталей, а также стоимость некачественно оказанной услуге по упаковке в случае, если груз действительно не был застрахован, а оценочная стоимость занижена?

На мой взгляд, транспортная компания должна компенсировать Вам утерю груза не по объявленной ценности, а по фактической стоимости с учетом оговорки

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Т.е., если была оформлена транспортная накладная по правилам Раздела IX. Порядок оформления или формирования транспортной накладной в части требований к ее заполнению Постановления Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом и о внесении изменений в пункт 2.1.1 Правил дорожного движения Российской Федерации" www.consultant.ru , то в ней в разделе 3 "Груз" указывается информация о наименовании груза, его состоянии и иная информация, определенная настоящим разделом.

Отдельно может быть вложена опись по номенклатуре.

Если в накладной груз указан по позициям, с ценой за единицу, то в этом случае у Вас будет основание требовать компенсации утраченного не по оценочной стоимости, а по реальной цене товара.

Ответ отключен модератором

Добрый день, для начала досудебная претензия в адрес ТК, в случае отказа в суд с иском о защите прав потребителей. Раз вами досудебный порядок соблюден, то нужно грамотно составить иск.

Можете требовать компенсации морального вреда,штраф в пользу потребителя.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Добрый вечер, Илья.

1)Начнем с правой точки.

Транспортная компания несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его к перевозке и до момента выдачи получателю. Утрата груза является нарушением обязательств ТК согласно ст. 796 ГК РФ

2) Размер ответственности ТК ограничен суммой объявленной ценности груза, если иное не предусмотрено законом или договором. Однако, это ограничение не применяется, если ТК действовала с умыслом или грубой неосторожностью (ст. 400 ГК РФ) (ст. 796 ГК РФ)

3): Услуга по упаковке является самостоятельной услугой, оказываемой ТК. Если упаковка была некачественной и привела к утрате груза, вы имеете право требовать возмещения убытков, причиненных ненадлежащим оказанием услуги (ст. 29 Закона РФ “О защите прав потребителей”).

-Вы имеете право требовать полного возмещения убытков, причиненных вам в результате ненадлежащего исполнения ТК своих обязательств согласно ст. 15 гК РФ

4)Все же вам придется доказать,, что утрата груза произошла по причине грубой неосторожности ТК (например, использование неподходящих материалов для упаковки, несоблюдение правил упаковки хрупких грузов)

-Доказать, что услуга по упаковке была оказана некачественно, и это привело к утрате груза.

5)Но так как они уже с этим согласны формально, так как произвели частично выплату, то это куда легче и все основания для обращения в суд у вас есть.

6)У вас есть основания для предъявления требований к ТК о возмещении убытков, причиненных утратой части груза вследствие некачественной упаковки. Необходимо собрать все необходимые доказательства и обратиться к юристу для составления искового заявления и представления ваших интересов в суде.

Либо же вы можете посмотреть варианты иска в интернете.

Добрый день, Илья!

В соответствии с частью 2 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ),

перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза или багажа в размере стоимости утраченного или поврежденного груза, если не докажет, что утрата произошла вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

При этом стоимость груза определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при их отсутствии — исходя из цены, которая обычно взимается за аналогичные товары в сравнимых обстоятельствах (п. 2 ст. 796 ГК РФ).

-------------

Если груз не был застрахован, а отправителем была занижена объявленная стоимость, перевозчик вправе ограничить свою ответственность этой суммой только в случае, если иное не предусмотрено договором перевозки или законодательством. Однако, если в транспортной накладной или иных сопроводительных документах содержится информация о фактической стоимости груза, а также имеется подтверждение перечня и стоимости утраченных деталей (например, счет продавца, опись вложения, акт расхождения), Вы вправе требовать компенсацию исходя из реальной стоимости утраченного имущества.

----------

Что касается услуги по упаковке, если она была оказана некачественно и это привело к утрате части груза, Вы вправе требовать возврата стоимости данной услуги на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку услуга оказана с недостатками, повлекшими ущерб.

----------

Рекомендую дополнительно (лучше любому юристу, кого выберете), проанализировать условия договора перевозки и транспортную накладную.

Если в документах отражена фактическая стоимость груза и перечень деталей, Вы имеете право требовать компенсацию в полном объеме, а не только в пределах объявленной стоимости. В случае отказа транспортной компании удовлетворить Ваши требования, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании стоимости утраченных деталей и стоимости некачественно оказанной услуги по упаковке, приложив все имеющиеся доказательства (договор, накладные, акты, переписку, чеки и т.д.).

С уважением, Д.А.Разина

Добрый день! Да, в вашей ситуации есть основания для требования компенсации, несмотря на отсутствие страховки и заниженную оценочную стоимость груза.

Статья 796 ГК РФ (Ответственность перевозчика за утрату, недостачу, повреждение (порчу) груза, багажа): Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. (Это общее правило об ответственности перевозчика).

Статья 401 ГК РФ (Основания ответственности за нарушение обязательства): Лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. (В вашем случае, вина ТК может заключаться в некачественной упаковке).

Статья 15 ГК РФ (Возмещение убытков): Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы право не было нарушено (упущенная выгода).

Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (УАТ): (Если перевозка осуществлялась автомобильным транспортом)

Статья 34 УАТ (Ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по перевозке грузов): Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза, принятого им для перевозки, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависели, в частности вследствие:

- ненадлежащей упаковки груза, которую не мог заметить перевозчик при визуальном осмотре. (Важно: если упаковку осуществляла сама ТК, то это обстоятельство против них)

Тот факт, что упаковку осуществляла ТК, и она оказалась некачественной, является ключевым аргументом в вашу пользу. ТК, как профессиональный участник рынка перевозок, обязана обеспечить надлежащую упаковку груза, чтобы предотвратить его утрату или повреждение. Если утрата произошла из-за плохой упаковки, ответственность лежит на ТК.

Объявленная ценность влияет на размер ответственности ТК в случае, если утрата или повреждение произошли по причинам, за которые она отвечает. Однако, даже если объявленная ценность занижена, это не освобождает ТК от ответственности за убытки, вызванные ее ненадлежащим исполнением договора (в частности, некачественной упаковкой).

Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика (ТК) или по месту заключения договора (если это указано в договоре). Если сумма иска меньше 100 000 рублей - мировой судья, если больше - районный суд.

С уважением.

Продавец заключил договор на услуги упаковки с транспортной компанией (ТК), наверняка он же заключил договор на транспортные услуги.

ТК отвечает перед Продавцом.

А Продавец все равно отвечает перед Покупателем.

Покупатель имеет право требовать полного возмещения убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств согласно ст.15 ГКРФ.

В соответствии с ч. 2 ст. 796 Гражданского кодекса РФ:

«Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:

— в случае утраты или недостачи груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;

— в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, — в размере объявленной стоимости груза или багажа.»

Это означает, что если перевозчик утратил часть груза, он обязан возместить его стоимость в реальном размере.

Стоимость утраченного груза определяется:

- по цене, указанной в счёте продавца (например, договоре купли-продажи);

- или, если такой цены нет, исходя из цены, которая обычно взимается за аналогичные товары при сравнимых обстоятельствах (п. 3 ст. 796 ГК РФ).

В вашем случае, если перевозчик занижает сумму компенсации, она может быть обжалована при предоставлении доказательств реальной стоимости товаров (например, договор купли-продажи, чеки, прайс-листы на аналогичные товары).

---

Если в договоре перевозки или заявке на перевозку услуг по упаковке не было возложено на перевозчика, то риск ненадлежащей упаковки и связанных с этим повреждений лежит на отправителе (см. п. 1 ст. 797 ГК РФ):

«Риск случайной гибели или случайного повреждения груза возлагается на перевозчика с момента приёмки груза и до передачи его получателю, если иное не установлено договором перевозки.»

Доброго дня, Илья!

Перевозчик обязан возместить Вам именно стоимость груза, независимо от того, был груз застрахован или нет. Это предусмотрено в п. 2 ст. 796 ГК РФ.

Согласно той же статьи, стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

По Вашим документам, стоимость товара была указана 1000 рублей. Поэтому, перевозчик сделал расчет относительно этой суммы. Это логично.

Вам нужно доказывать стоимость груза путем направления перевозчику документов, заключенных с продавцом (договор, счет) . Однако, судебная практика на этот счет неоднозначна. Верховный суд, например, отдает приоритет обвяленной ценности груза (Определение СК по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 20 апреля 2021 г. N 309-ЭС20-22227 по делу N А76-4138/2019)