Виктория
01.10.2018, 22:23
Не учтена установка окон в договоре купли-продажи - возможность внести изменения и обеспечить соответствие ГОСТу
Читать ответы (2)
Подписали договор по установке окон ПВХ, внесли аванс, но вот уже более месяца нам никак не установят окна. Неоднократно звонили, сначала нам отвечали, что-то обещали, теперь уже и трубку не берут! Как правильно написать претензию? Спасибо!
Претензию предъявляете со ссылкой на статью 28 Закона о защите право потребителей.
Требуете на Ваш выбор что-то одно из следующего:
- назначаете новый срок;
- расторжения договора и возврата денег;
- уменьшения цены услуги.
Кроме того, в соответствии с пунктом 5 статьи 28 названного закона можете потребовать выплаты неустойки в размере 3% уплаченной суммы за каждый день просрочки.
Претензию отправляете по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
Спросить