Могут ли приставы арестовать банковские счета? Как мне реагировать? Как себя вести? Хотела заказать парфюм. Рассмотрела несколько сайтов, решила сравнить итоговые суммы. В корзине во время оформления заказа подсчитывается всё: цена, скидка, доставка. Но на одном из сайтов сразу появилось уведомление, что заказ уже принят. Через несколько часов мне позвонили, уговорили на заказ, но должны были позвонить ещё, как только соберут. Звонок поступил через пару дней, сообщили, что как только отправят, сразу со мной свяжутся и пришлют штрих-код. На сайте ничего не отображается больше: что заказала, суммы, стадия выполнения заказа. Подруга оповестила, что парфюм на этом сайте поддельный по цене оригинала, когда я с ней поделилась. Решила я, что откажусь, когда менеджер позвонит. Но позвонили через пару недель и сообщили, что я должна забрать на почте (наложенный платеж). Никаких данных у меня нет, чтобы показать оператору почты, для получения не известно чего, т.к. я даже не помню, что было в корзине заказа. Менеджеру сайта я сказала, что не буду ничего выкупить, т.к. даже не была уверена, что мне что-то отправили, что ввели в заблуждение, когда уверяли в подлинности продукции, но менеджер на меня кричала, я бросила трубку. Теперь мне звонят и отправляют сообщения, что я обязана оплатить почтовые расходы на их реквизиты, иначе подадут в суд за мошенничество. Я переживаю, что у меня могут наложить арест на карты и счета, если суд будет на их стороне. Но и переводить 600 рублей за что.
Юлия, просто не получайте на почте товар. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.