Могу я ли потребовать компенсацию за причиненный вред?

03.06.2025, 07:45

• г. Тула

Добрый день. Купили краску в магазине с колеровкой определенного цвета. Данного объема не хватило, приобрели вторично через несколько дней, а цвет отличается. Приехали в магазин, нам осуществили возврат денежных средств, сделали другую банку в нужный оттенок. Но,на стене остались мазки, т.к. цвет не подошел. Могу я ли потребовать компенсацию за причиненный вред?

Читать ответы (6)

Возврат денежных средств банком
Возврат денежных средств
Денежные средства

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Бабъяк С.В. PRO 4.8

03.06.2025, 07:46,

г. Москва

если продавец отказывается решить вопрос добровольно, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Спросить

Автор вопроса

Игорь

03.06.2025, 07:49,

г. Тула

То,что цвет отличался нам вернули деньги и сделали новую банку.

Стену как мне ответили вы сами заведомо испортили если видели что цвет отличался... Будет ли мое обращение правомерно ?

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

03.06.2025, 07:50,

г. Минск

Игорь, можете в судебном порядке потребовать компенсацию, а также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Автор вопроса

Игорь

03.06.2025, 07:52,

г. Тула

То,что цвет отличался нам вернули деньги и сделали новую банку.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

03.06.2025, 08:15,

г. Москва

Обращение может быть любое и в любой момент и вопрос о правомерности не ставится .Другое - продавец имеет право отказать, вы при отказе в суд вправе иск подать .Суд длиться от 2 месяцев до нескольких лет .Компенсация -учитывая что они деньги вернули - составит не большую сумму - тысяч - от 2000 до 5 000 .Обращение в Роспотребнадзор не приведет не к чему .

Спросить