100 тысяч штрафа за езду на самокате
Необходимо направить компании письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьВозможно, есть возможность оспорить штраф, если пользователь считает, что он неправомерен. Для этого нужно:
Потребовать доказательства у сервиса «Яндекс Самокат». Это могут быть видео с камер проката, GPS-логи поездки или журналы авторизации пользователя.
Направить письменную претензию в службу поддержки. В претензии можно попросить аннулировать штраф и вернуть списанные средства.
В крайнем случае — обратиться в суд. Можно подать иск о защите прав потребителя и компенсации морального вреда.
СпроситьЕсли списание без суда, то оспаривайте в судебном порядке при несогласии.
Если вынесен судебный акт, то следует его обжаловать, отменить.
СпроситьВы нарушили правила передвижения на арендованном самокате, НО полагаете, что фотофиксация Вашего нарушения недостоверная.
Возможно техническим способом было установлено, что данный самокат в то время, когда была произведена фиксация нарушения, находился в Вашем пользовании, соответственно, никто, кроме Вас не мог бы передвигаться на данном самокате.
Поэтому Вам и выставили штраф в соответствии с условиями договора пользования самокатом, с которыми Вы должны были считаться ознакомленными.
То, что Вы легкомысленно отнеслись к договору пользования самокатом, не ознакомившись с его содержанием, не снимает с Вас ответственности за неисполнение условий указанного Договора.
Конечно, Вы вправе оспорить действия Арендодателя, но это будет долго и дорого для Вас.
Полагаю, что в будущем Вы будете более ответственно относиться к вопросу правильного использования арендуемых самокатов.
СпроситьА вы ездили с несовершеннолетним на самокате?
СпроситьНапишите официальное обращение в службу поддержки Яндекса с подробным описанием ситуации и просьбой разъяснить основания для списания суммы.
Приложите любые имеющиеся доказательства своей позиции (например, фото или видеоматериалы, показания свидетелей).
При отсутствии реакции службы поддержки рассмотрите вариант обращения в Роспотребнадзор или суд для защиты ваших прав потребителя.
СпроситьЗдравствуйте. Штраф правомерен.
Спроситьесть возможность оспорить штраф
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация