Работаю в магазине "Пятёрочка" и при работе на кассе, обязали спрашивать у покупателя, нужен ли чек?

• г. Ярославль
Здравствуйте! Работаю в магазине "Пятёрочка" и при работе на кассе, обязали спрашивать у покупателя, нужен ли чек? Почитав много информации, пишут, что данный вопрос незаконен и продавцу может грозить штраф от 5.000- 10.000рублей. Хотелось бы у юристов узнать должен ли продавец задавать такой вопрос или обязан без вопросов распечатать чек?
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Добрый день, выдавайте чек всем и не спрашивайте

Спросить

В соответствии со ст 5 Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ продавец обязан выдавать (направлять) покупателям (клиентам) при осуществлении расчетов в момент оплаты товаров (работ, услуг) кассовые чеки.

Ответственность по ч 12 ст 14.5 КоАП: ответственность от 5000 до 10000₽

Спросить

Вы не обязаны автоматически печатать чек, если покупатель отказался. Закон не запрещает вам уточнять у покупателя, нужен ли ему бумажный чек – это внутренняя политика магазина, а не нарушение.

Спросить

А что вы уже выше ФЗ?

Спросить

Федеральная налоговая служба в письмах разъяснила: кассовый чек надлежащим образом исполнен, если информация о нём передана ОФД, даже если покупатель отказался от бумажного экземпляра. На этом основании покупатель вправе отказаться от печатного чека, и кассир не обязан его печатать всегда.Право у покупателя получить (или не получить) бумажный чек есть всегда. Чтобы зафиксировать его волеизъявление и избежать лишней печати, торговые сети вводят собственный регламент: кассир вежливо предлагает (Нужен ли вам чек?). Это не противозаконно, не влечёт штрафов.Если кассир вообще не проведёт расчёт через ККТ и не отправит данные в ОФД – штраф 5 000–10 000 ₽ на сотрудника. Если же расчёт зарегистрирован в ККТ, покупателю передана возможность получить бумажный чек (или отказ от него зафиксирован), – вопросов к продавцу нет, штраф не грозит.

Спросить

накажут вас, тогда и будете спрашивать; "А почему?" "Как защититься?"

Спросить

ФЗ №54 -просто выдавайте всем чек =14.5 ч.12 КоАП РФ не отменена

Спросить

Людмила Игоревна, в том то и дело, что поступила жалоба на кассира, что он спрашивает на кассе печатать ли чек, покупатель сказал печатать и ему естественно чек распечатали. Но, покупателя не устраивает вопрос печатать ли чек, типа мы обязаны его печатать и всё. Одни организации отвечают, что кассир ничего не нарушает, задавая данный вопрос, другая организация отвечает, что кассир нарушает, так как обязан выдавать бумажный чек. Политика магазина, спрашивать, типа кассовая бумага дорогая, но кассиры то не хотят нарушать закон, ФЗ выше всякой политики магазинов и ритейлов. Поэтому и хотелось узнать, нарушает кассир закон, задавая такой вопрос или всё же нет.

Спросить

Даже если покупатель не хочет бумажный чек, вы как продавец всё равно обязаны его пробить через онлайн-кассу и передать фискальные данные в ОФД и далее в налоговую. Вот почему:Федеральный закон № 54-ФЗ требует, чтобы при каждой оплате через кассу вы формировали фискальный документ (чек), отправляли его оператору фискальных данных и выдавали покупателю. Покупатель сам выбирает формат получения — бумажный или электронный (SMS, e-mail, QR-код). Но если он отказывается даже от электронного, вы всё равно обязаны его спросить и зафиксировать факт предложения.Если вы не пробили чек — это нарушение онлайн-кассовой дисциплины, а значит риск штрафов и блокировки кассы и при повторных нарушениях — приостановки деятельности.Налоговая не признаёт устные договорённости с покупателем: отсутствие чека означает, что вы не показали доход, и это трактуют как уклонение от уплаты налогов. Для покупателя это тоже важно.Без чека он не сможет вернуть или обменять товар по закону о защите прав потребителей. Чек служит подтверждением гарантии, даты и цены покупки. Как сократить расход бумаги. Предлагайте электронный чек: многие покупатели уже готовы получать его по SMS или e-mail. Используйте мини-кассы с функцией чек по QR-коду: покупатель сканирует, и бумагу можно не печатать. Ведите раздельную учётность: если клиент действительно не хочет ни бумажный, ни электронный вариант — документ можно хранить у вас в электронной форме (ОФД) без печати на кассе, но удерживать этот режим нужно корректно с точки зрения 54-ФЗ.Чек надо обязательно формировать и передавать в налоговую

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Здравствуйте! Чек пробивать обязательно, даже если покупатель говорит, что он не нужен

Спросить

Спасибо всем за разъяснения

Спросить

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
267
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 295 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 235 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
412
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
271
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.2 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 721 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
показать ещё

Ярославль - онлайн услуги юристов