Имеет ли право покупатель обменять или вернуть моторное масло

Автомобильное масло относится к категории продуктов, которые после покупки не подлежат возврату или обмену в связи с требованиями безопасности и гигиены.

Дмитрий, автомобильное масло относится к категории товара, которые после покупки не подлежат возврату или обмену. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Дмитрий, автомобильное масло относится к категории продуктов, которые после покупки не подлежат возврату или обмену в связи с требованиями безопасности и гигиены.

нет

Согласно абзацу 1 п. 1 указанной статьи потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (абзац 3 п. 1 ст. 25 Закона РФ N 2300-1).

Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 📄

Наиболее близкая к моторному маслу категория товаров – п. 7 Перечня N 2463 - товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Статья 2 Технического регламента Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012) указывает:

масло - жидкость нефтяного или синтетического (полусинтетического) происхождения, используемая в качестве смазочного материала и (или) специальной жидкости;

масла моторные - смазочные масла, применяемые для поршневых двигателей внутреннего сгорания.

Таким образом, моторные масла – это непродовольственный товар синтетического (химического) происхождения.

Только если оно ненадлежащего качества.

автомобильное масло относится к категории товара, которые после покупки не подлежат возврату или обмену.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!