Правила продажи на авито гласит, что если человек забрал товар, то возврату не подлежит.

• г. Екатеринбург
Добрый день. Продала товар на площадке Сумка кастом ручной работы. На которую я не даю гарантию. Эта сумка сделана из коробки. Предназначена максимум для фотосессий. Покупатель забрал товар на почте значит его все устраивало. Он погулял с этой сумкой, как он говорит оторвался карабин. Каким образом он эксплуатировал сумку я не знаю, и верить на слово я не могу. Покупку сделал ребенок. И теперь его мать требует возврат средств, так как она не согласна с покупкой сына. Угрожает судом. Имею ли я право отказать в возврате средств. Правила продажи на авито гласит, что если человек забрал товар, то возврату не подлежит. Как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Как претензию получите от них, тогда и нужно предметно прояснять

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По тексту -. Вами ничего не нарушено, сокрытия особенностей товара не было. Можете ничего не делать, в суде выиграете, если подадут.

Спросить

Да Вы впарве

Спросить

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Имеете право отказать.

Правила продажи на авито гласит, что если человек забрал товар, то возврату не подлежит

где такие правила на авито? нет такого.

Спросить