Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нужно ли отдавать документ-гарантию на ремонт смартфона при сдаче на ремонт?

17.06.2025, 15:28
• г. Глазов
Ремонтировали дисплей, дали гарантию 1 месяц. Через 3 дня возникли проблемы с экраном, хочу отнести по гарантии. Когда буду сдавать телефон на ремонт им, я должна отдать чек и гарантию или они у меня должны остаться? И что делать, если вдруг откажутся ремонтировать по гарантии?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Евгения, должны принять по акту, документы у вас, если откажут направляйте письменную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ). Либо с иском в суд

Спросить

Чек и гарантийный талон не нужно отдавать. Копии документов приложите к претензии.

Спросить

18 п 1 закона в помощь

Отсутствие чека не основание для отказа в удовлетворении требований

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России