Нарушение прав и методы вымогательства Микрозаймами - что делать в такой ситуации?

В 2012 году я взял 30000 рублей в Микрозаймах (деньги на дом). Платил вовремя и в срок. После одной просрочки (на 3 дня) у меня увеличился долг до 90000 рублей. То есть за 2 месяца (с учетом выплаты 10000 рублей) долг из 20000 превратился в 90000. После этого я перестал платить и уведомил об этом сотрудников организации. Попытке договорится об уплате той суммы которую я изначально взял, ни к чему не привили. Спустя месяц, начали названивать не только мне, но и моим близким. Стали запугивать, угрожать, применять меры психологического воздействия, рассылать негативную информацию обо мне (ВКонтакте, Facebook, и других средствах информации).

При том, что когда мне привезли деньги, никакой копии договора мне не отдали. Я несколько раз просил выслать эту копию по почте. Обещали, но в ответ - тишина.

Сотрудники, которые звонят, представляется разными именами. Меняют постоянно телефоны, грубо и неуважительно разговаривают, напрямую занимаются вымогательством, применяют меры психологического воздействия.

Данная организация и ее сотрудники, нарушает не только права человека, но и другие законы РФ.

Подскажите, что делать в такой ситуации?

В какие органы обращаться?

Есть ли смысл первому подавать заявления в суд, прокуратур, и.т.д?

Как добиться что бы выслали договор и требования в письменном виде?

Если идти в суд, прокуратуру, и.т.д, какое заявление подавать и где взять образец?

Заранее благодарю за ответ.