Возврат товара ненадлежащего качества

• г. Киров
Потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате товара ненадлежащего качества После истечения гарантийного срока но в течении 2 лет, потребитель доказал что он возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Имеет право продавец на проведение проверки качества товара в таком случае?
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Да.

Нормы права:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Да, продавец имеет право на проведение проверки качества товара в описанной ситуации.

Согласно пункту 5 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да имеет право и на проверку качества и на экспертизу

Спросить

Имеет право, если судов не было еще.

Если он доказал, как Вы пишите, то зачем проверять тогда?

Спросить

Согласно п. 4 ст. 18 ФЗ о ЗПП – Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет (извлечение).

Ответ на ваш вопрос – Да, продавец имеет право на проведение проверки качества товара.

Спросить

да вправе

Спросить

Здравствуйте. Безусловно да

Спросить