Что делать в подобной ситуации и что может грозить в случае не внесения "рандомных ежемесячных платежей"?

• г. Москва
В сентябре 2024 года получила кредитную карту в Альфа банке. Конечно же, сотрудник который её привёз, ничего про "рандомные ежемесячные платежи" не говорил, зато заливался соловьём о том, какая кредитка удобная! Каждый месяц вносила ежемесячный платёж, согласно выставленному графику, по смс-уведомлению. В этом месяце банк начислил аж (!) в пять раз больше ежемесячный платёж! В отделении банка сотрудник, очень витиевато объяснила, что в этот раз система выставила мне такую сумму ежемесячного платежа. На мой вопрос почему система все эти полгода не разбивала эту сумму, а сейчас начислила неимоверно много, сотрудницы с улыбкой сообщили, - проценты начислялись уже полгода и дальше будут, хотя, в уведомлениях не было о процентах (начисленных) ничего! 🤷 Также, не ответили они о том, какая максимальная сумма ежемесячного платежа будет выставляться в последующем! Каждый месяц система формирует "рандомный ежемесячный платёж"! У меня нет возможности оплачивать любые суммы, выставленные банком. Что делать в подобной ситуации и что может грозить в случае не внесения "рандомных ежемесячных платежей"? Пс. Ранее, по вине банка были заблокированы мои акции, в 2022 году в Euroclear. Если не вносить сумасшедшие ЕП каждый месяц, могут ли они пойти в счёт погашения этой кредитки, которая по сути является просто разводом?! Заранее благодарю за ответы🙏
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Здравствуйте! Решайте вопрос в суде

Спросить

Ваш вопрос решается в судебном порядке. Безусловно, нужно изучать договор.

Спросить

Добрый день!

Скорее всего вы согласились с условиями обслуживания кредитной карты (счета) и соответственно банк старается извлечь максимальную прибыль.

Единственная рекомендация погасить остаток ссудной задолженности и заблокировать счет.

Спросить

Условия пользования данной кредитной карты изложены на сайте вы получаете карту ознакомились считается с этими правилами и условиями и обязаны их выполнять вот и всё что можно сказать по этому поводу.

Никто же их не читает а сотрудники извините за выражение по ушам ездят.

Разумеется нарушается закон о защите прав потребителей статьи 10-11 закона об информировании.

Ну вы же никак не докажете что вам не сообщили или ввели заблуждение.

Поэтому если не будете платить просто взыщут посуду.

Обратить взыскание на ваши иные вклады денежные средства возможно только в том случае если согласно правилам опять же вы предоставили право банку без акцептно списывать любые ваши средства которые находятся у него.

Это право можно отозвать отозвать подав заявление в банк

Спросить

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

- Обратитесь в банк: Вам стоит снова связаться с представителями банка и подробно объяснить свою ситуацию. Попросите объяснить механизм формирования ежемесячных платежей и условия начисления процентов.

- Письменная жалоба: Напишите официальную жалобу в банк. В ней укажите все произошедшие ситуации и потребуйте разъяснений по поводу "рандомных" платежей и начисленных процентов. Сохраните все ответы.

- Проверьте условия договора: Внимательно прочитайте условия кредита. Возможно, там указаны правила формирования платежей. Это поможет вам лучше понять свои права.

- Защита прав потребителей: Если банк не реагирует должным образом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие организации, защищающие права потребителей.

- Не вносите платежи, если не можете: Если сумма платежа неприемлема, не вносите её, но обязательно уведомьте банк о своей ситуации и попытках решения проблемы. Это поможет избежать проблем с кредитной историей.

Спросить

Надо смотреть условия пользования кредитной картой, и исходить из них

Спросить

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
701
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
438
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 317 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
301
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 493 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
530
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 440 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
показать ещё