Что делать в подобной ситуации и что может грозить в случае не внесения "рандомных ежемесячных платежей"?

• г. Москва
В сентябре 2024 года получила кредитную карту в Альфа банке. Конечно же, сотрудник который её привёз, ничего про "рандомные ежемесячные платежи" не говорил, зато заливался соловьём о том, какая кредитка удобная! Каждый месяц вносила ежемесячный платёж, согласно выставленному графику, по смс-уведомлению. В этом месяце банк начислил аж (!) в пять раз больше ежемесячный платёж! В отделении банка сотрудник, очень витиевато объяснила, что в этот раз система выставила мне такую сумму ежемесячного платежа. На мой вопрос почему система все эти полгода не разбивала эту сумму, а сейчас начислила неимоверно много, сотрудницы с улыбкой сообщили, - проценты начислялись уже полгода и дальше будут, хотя, в уведомлениях не было о процентах (начисленных) ничего! 🤷 Также, не ответили они о том, какая максимальная сумма ежемесячного платежа будет выставляться в последующем! Каждый месяц система формирует "рандомный ежемесячный платёж"! У меня нет возможности оплачивать любые суммы, выставленные банком. Что делать в подобной ситуации и что может грозить в случае не внесения "рандомных ежемесячных платежей"? Пс. Ранее, по вине банка были заблокированы мои акции, в 2022 году в Euroclear. Если не вносить сумасшедшие ЕП каждый месяц, могут ли они пойти в счёт погашения этой кредитки, которая по сути является просто разводом?! Заранее благодарю за ответы🙏
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Здравствуйте! Решайте вопрос в суде

Спросить

Ваш вопрос решается в судебном порядке. Безусловно, нужно изучать договор.

Спросить

Добрый день!

Скорее всего вы согласились с условиями обслуживания кредитной карты (счета) и соответственно банк старается извлечь максимальную прибыль.

Единственная рекомендация погасить остаток ссудной задолженности и заблокировать счет.

Спросить

Условия пользования данной кредитной карты изложены на сайте вы получаете карту ознакомились считается с этими правилами и условиями и обязаны их выполнять вот и всё что можно сказать по этому поводу.

Никто же их не читает а сотрудники извините за выражение по ушам ездят.

Разумеется нарушается закон о защите прав потребителей статьи 10-11 закона об информировании.

Ну вы же никак не докажете что вам не сообщили или ввели заблуждение.

Поэтому если не будете платить просто взыщут посуду.

Обратить взыскание на ваши иные вклады денежные средства возможно только в том случае если согласно правилам опять же вы предоставили право банку без акцептно списывать любые ваши средства которые находятся у него.

Это право можно отозвать отозвать подав заявление в банк

Спросить

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

- Обратитесь в банк: Вам стоит снова связаться с представителями банка и подробно объяснить свою ситуацию. Попросите объяснить механизм формирования ежемесячных платежей и условия начисления процентов.

- Письменная жалоба: Напишите официальную жалобу в банк. В ней укажите все произошедшие ситуации и потребуйте разъяснений по поводу "рандомных" платежей и начисленных процентов. Сохраните все ответы.

- Проверьте условия договора: Внимательно прочитайте условия кредита. Возможно, там указаны правила формирования платежей. Это поможет вам лучше понять свои права.

- Защита прав потребителей: Если банк не реагирует должным образом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие организации, защищающие права потребителей.

- Не вносите платежи, если не можете: Если сумма платежа неприемлема, не вносите её, но обязательно уведомьте банк о своей ситуации и попытках решения проблемы. Это поможет избежать проблем с кредитной историей.

Спросить

Надо смотреть условия пользования кредитной картой, и исходить из них

Спросить

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
374
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
385
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
475
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 959 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
343
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 912 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 11 769 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 577 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 521 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
383
показать ещё