Что делать в подобной ситуации и что может грозить в случае не внесения "рандомных ежемесячных платежей"?

• г. Москва
В сентябре 2024 года получила кредитную карту в Альфа банке. Конечно же, сотрудник который её привёз, ничего про "рандомные ежемесячные платежи" не говорил, зато заливался соловьём о том, какая кредитка удобная! Каждый месяц вносила ежемесячный платёж, согласно выставленному графику, по смс-уведомлению. В этом месяце банк начислил аж (!) в пять раз больше ежемесячный платёж! В отделении банка сотрудник, очень витиевато объяснила, что в этот раз система выставила мне такую сумму ежемесячного платежа. На мой вопрос почему система все эти полгода не разбивала эту сумму, а сейчас начислила неимоверно много, сотрудницы с улыбкой сообщили, - проценты начислялись уже полгода и дальше будут, хотя, в уведомлениях не было о процентах (начисленных) ничего! 🤷 Также, не ответили они о том, какая максимальная сумма ежемесячного платежа будет выставляться в последующем! Каждый месяц система формирует "рандомный ежемесячный платёж"! У меня нет возможности оплачивать любые суммы, выставленные банком. Что делать в подобной ситуации и что может грозить в случае не внесения "рандомных ежемесячных платежей"? Пс. Ранее, по вине банка были заблокированы мои акции, в 2022 году в Euroclear. Если не вносить сумасшедшие ЕП каждый месяц, могут ли они пойти в счёт погашения этой кредитки, которая по сути является просто разводом?! Заранее благодарю за ответы🙏
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Здравствуйте! Решайте вопрос в суде

Спросить

Ваш вопрос решается в судебном порядке. Безусловно, нужно изучать договор.

Спросить

Добрый день!

Скорее всего вы согласились с условиями обслуживания кредитной карты (счета) и соответственно банк старается извлечь максимальную прибыль.

Единственная рекомендация погасить остаток ссудной задолженности и заблокировать счет.

Спросить

Условия пользования данной кредитной карты изложены на сайте вы получаете карту ознакомились считается с этими правилами и условиями и обязаны их выполнять вот и всё что можно сказать по этому поводу.

Никто же их не читает а сотрудники извините за выражение по ушам ездят.

Разумеется нарушается закон о защите прав потребителей статьи 10-11 закона об информировании.

Ну вы же никак не докажете что вам не сообщили или ввели заблуждение.

Поэтому если не будете платить просто взыщут посуду.

Обратить взыскание на ваши иные вклады денежные средства возможно только в том случае если согласно правилам опять же вы предоставили право банку без акцептно списывать любые ваши средства которые находятся у него.

Это право можно отозвать отозвать подав заявление в банк

Спросить

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

- Обратитесь в банк: Вам стоит снова связаться с представителями банка и подробно объяснить свою ситуацию. Попросите объяснить механизм формирования ежемесячных платежей и условия начисления процентов.

- Письменная жалоба: Напишите официальную жалобу в банк. В ней укажите все произошедшие ситуации и потребуйте разъяснений по поводу "рандомных" платежей и начисленных процентов. Сохраните все ответы.

- Проверьте условия договора: Внимательно прочитайте условия кредита. Возможно, там указаны правила формирования платежей. Это поможет вам лучше понять свои права.

- Защита прав потребителей: Если банк не реагирует должным образом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие организации, защищающие права потребителей.

- Не вносите платежи, если не можете: Если сумма платежа неприемлема, не вносите её, но обязательно уведомьте банк о своей ситуации и попытках решения проблемы. Это поможет избежать проблем с кредитной историей.

Спросить

Надо смотреть условия пользования кредитной картой, и исходить из них

Спросить

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
265
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
345
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
292
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.6 3 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 958 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 477 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 26 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
показать ещё