Возврат денег магазином

Должны вернуть.

С уважением.

Не имеют права отказать в возврате денег. В заявлении обязательно ссылайтесь на ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей.

До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Деньги обязаны вернуть

Да, покупатель имеет право вернуть товар, купленный в интернет-магазине, в том числе если он не подошёл по каким-либо характеристикам.

Согласно закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, то потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Не имеют права отказать в возврате денег.

Здравствуйте, Марина!

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Оплату за 2 подушки обязаны вернуть. За вычетом трат за доставку в пвз.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Вернут

Должны вернуть