
При покупке в магазине ноутбука берут дополнительную плату более 13 тыс. за активацию программ. Это правомерно?
Альбина, нужно смотреть ДКП, возможно это неправомерно. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
СпроситьАльбина, нет, это неправомерно, так как считается навязыванием услуг, а это запрещает закон. В статью 16 Закона "О защите прав потребителей" внесены изменения, согласно которым продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя, которое должно быть оформлено в письменном виде.
СпроситьНавязывание услуг неправомерно
Спроситьесли вы уже заплатили, то вправе в течение 14 дней со дня покупки отказаться от дополнительно навязанных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы
СпроситьПравомерно, если Вы согласны на их установку.
СпроситьБрать они могут любую сумму, вы же вправе приобрести товар безо всяких доп услуг.
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
СпроситьВы можете отказаться от активации.
Спросить