Вопрос в том, насколько мы имеем право требовать замены от них и куда писать в случае отказа (если мы правы).

• г. Екатеринбург
Здравствуйте. Такая ситуация: Моя бабушка 87 лет, живёт на 1 этаже 3 х этажного дома. У неё есть подполье под всей квартирой, как и всех остальных жильцов первых этажей. Это подполье никем не рылось специально, так квартиру уже купили. Сейчас там в подполье (подвале) бежит стояк, ук отказывается менять эту трубу. Ссылаясь на то что через год тут кап ремонт. И вообще подпол наш и они там ничего делать не будут. Вонь я извиняюсь стоит на всю квартиру. Пришли замотался скотчем и ушли. Вопрос в том, насколько мы имеем право требовать замены от них и куда писать в случае отказа (если мы правы). Номер телефона указан телеграмма. Спасибо
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую проанализировать какие конкретно правовые основания для обращения имеются у вас, а также сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Наталья,здравствуйте!

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за содержание общедомового имущества лежит на управляющей компании (УК). Общедомовое имущество включает коммуникации, проходящие внутри многоквартирного дома, такие как водопроводные трубы, отопительные стояки и прочие инженерные конструкции.

Анализ правовой позиции

Собственность на подвальное помещение

Ваш дом построен давно, и квартира была приобретена уже готовой, следовательно, все элементы, относящиеся к общему имуществу, находятся в собственности собственников многоквартирного дома.

Трубы, проложенные под домом, являются частью общедомовых инженерных коммуникаций и подлежат обслуживанию и ремонту силами управляющей компании.

Обязанности управляющей компании

Управляющая компания обязана поддерживать исправное состояние общих инженерных коммуникаций.

Уклонение от ремонта трубопроводов под предлогом предстоящего капитального ремонта недопустимо, так как эксплуатация неисправных элементов несет угрозу здоровью и комфорту жильцов.

Законодательные нормы

Федеральный закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности...» устанавливает требования к поддержанию энергоэффективности зданий, что предполагает своевременный ремонт аварийных участков коммуникаций.

Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 регламентирует правила содержания общего имущества многоквартирных домов, обязывая управляющие компании обеспечивать бесперебойную работу инженерных систем.

Порядок действий

Официальное обращение в УК Напишите официальное письмо-жалобу в адрес управляющей компании с требованием устранить неполадки и провести замену поврежденных труб. Укажите следующие пункты:

Подробное описание проблемы.

Приложите фотографии и видеосъемку текущего состояния подвального помещения.

Предъявите требование заменить поврежденные участки коммуникаций незамедлительно.

Госжилинспекция Если УК игнорирует вашу претензию, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию региона с жалобой на невыполнение обязанностей управляющей компанией. ГЖИ обладает полномочиями проверять исполнение нормативных требований и привлекать нарушителей к ответственности.

Прокуратура Можно направить жалобу в районную прокуратуру, подробно описав ситуацию и приложив копию письма в УК и ответ управляющей компании (при наличии). Прокуратура проведет проверку и примет необходимые меры реагирования.

Суд В крайнем случае, вы имеете право обратиться в суд с иском о понуждении управляющей компании исполнить свои обязательства по содержанию общего имущества. Судебное решение станет обязательным для исполнения.

Итоги

Вы абсолютно правы в своем стремлении потребовать устранения неисправности трубопровода. Ваши действия направлены на защиту законных интересов собственника жилого помещения и соответствуют действующему законодательству Российской Федерации. Следуя приведенным рекомендациям, вы сможете восстановить справедливость и добиться качественного обслуживания вашего дома.

За подробной консультаций обратитесь нам в ЛС, первичная консультация идет безвозмездно для пользователей сайта!

Спросить

Здравствуйте. Обратитесь в прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить
Ольга
19.12.2007, 10:20

Какие документы требуются для замены прав? Требуется ли пересдача для замены прав? И где в СВАО можно провести замену?

Какие документы требуются для замены прав? Требуется ли пересдача для замены прав? И где в СВАО можно провести замену?
Читать ответы (1)
Алексей
13.11.2013, 11:37

Возможность замены прав в Новосибирске при прописке в Омске и возможность замены прав в Омске до истечения срока действия

Такая ситуация, прописан я в городе Омске, а проживаю и работаю в Новосибирске, могу ли я заменить права в Новосибирске? И второе если нет, срок действия прав заканчивается в январе могу ли я их заменить в ноябре в Омске?
Читать ответы (1)
Любовь
01.02.2009, 22:25

Через какой период я имею право требовать замены автомобиля на новый?

Автомобиль находится в техцентре ЭлекПолюс на ремонте по гарантии (заводской брак в коробке передач) более месяца (с 20.12.08 г) .Объясняют отсутствием поставки запчастей. Через какой период я имею право требовать замены автомобиля на новый? Кому направлять претензию: Продавцу или заводу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина евгеньевна
04.04.2015, 19:33

Нет бесплатной замены стояка - право требовать замены в отдельной квартире у соседей

ТСЖ в 2015 г. бесплатно меняет аварийные стояки, но верхние и нижние соседи отказываются менять, т.к. у них всё зашито кафелем. Имеем ли мы право требовать замены стояка в одной нашей квартире?
Читать ответы (1)
Игорь
09.04.2018, 22:05

Возможна ли замена прав досрочно из-за выезда за границу в страны Шенгена при истечении срока через год

Возможна ли замена прав досрочно, если их срок истекает через год. Причина замены, выезд за границу в страны Шенгена. Ранее права менялись в 2009 году.
Читать ответы (1)
Сергей Владимирович
17.09.2014, 11:34

Отказ компании в замене гудящего водосчетчика - есть ли право требовать замены по гарантии?

В связи с указанием УК была осуществлена замена водосчетчиков силами привлеченной компании (по сути по тому же указанию: она и только она, иначе показания счетчиков не будем принимать). Счетчики были предоставлены этой же компанией, спустя три месяца после установки один из счетчиков начал гудеть при прохождении воды через него. Обратился в компанию для замены по гарантии (в соответствии с договором на установку), компания отказала, мотивируя изначально неправильной конструкцией системы, по их словам до счетчика должен стоять фильтр грубой отчистки, который должен был установить застройщик при монтаже систем водоснабжения. При замене счетчиков мне не было указано на это обстоятельство. При этом в паспорте счетчика указано, что фильтр рекомендован. Имею ли я право требовать замены по гарантии при данных обстоятельствах?
Читать ответы (1)
Александр
12.02.2004, 17:42

Правы ли работники магазина и имею ли я законное право требовать замены телевизора на новый аппарат той же модели?

Прошу помочь. Я 08.02 купил в магазине телевизор SAMSUNG. При проверке телевизора в магазине мне был продемонстрирован работающий телевизор, который после показа его настроек и просмотра различных каналов был отключен в пульта ДУ и упакован в коробку. По приезду домой и установке аппарата я столкнулся в трудностями включения. На нажатие кнопки на пульте ДУ лампочка на передней панели мигала, но телевизор издавал "щелчки" с попыткой включиться, но не включался. С шестой-седьмой попытки телевизор включается и нормально работает и выключается как от пульта, так и от кнопки на передней панели. При включении возникает аналогичная проблема. Когда я обратился в магазин, то меня адресовали в гарантийную мастерскую. Правы ли работники магазина и имею ли я законное право требовать замены телевизора на новый аппарат той же модели? Заранее спасибо. С уважением, Александр.
Читать ответы (1)
Юлия
31.08.2006, 22:39

Ответьте, пожалуйста, имеет ли она право требовать замены обоев, если достаточно приклеить отошедшие участки?

По моей вине произошла протечка в квартиру снизу. Возможно, из-за этого на небольших участках (два квадрата около 20 см на потолке и на стене) обои отошли, но не деформировались. Может быть, они уже давно отошли, но хозяйка, разумеется, говорит, что из-за протечки, поскольку ее факт и моя вина очевидны. В квартире грошевая муниципальная (т.е. бесплатная для жильцов) отделка 4-летней давности (дом -- муниципальная новостройка). Хозяйка требует денег на полную замену обоев на стенах и потолке в комнате и в коридоре. Аргумент -- нельзя заменить фрагмент, так как таких обоев уже нет в продаже, поэтому придется переклеивать все. Ответьте, пожалуйста, имеет ли она право требовать замены обоев, если достаточно приклеить отошедшие участки? В смете будет ли учитываться реальная стоимость нынешних обоев? И чисто по-житейски -- разве предложенная мной компенсация в размере 1000 рублей недостаточна? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Гость_
28.02.2021, 11:18

Спор между матерью-сотрудницей школы и социальным педагогом

Имеет ли право социальный педагог требовать писать объяснительную на имя директора школы с ребёнка (8)лет? Ситуация такая ребёнок ударил своего одноклассника, за то что тот его толкнул. Мама данного ребёнка, работающая в школе потребовала писать объяснительную почему мой ребёнок ударил ее сына, (хотя сама объяснительную не писала) объяснительную взяли только с меня и моего ребёнка...
Читать ответы (1)
Татьяна
24.10.2012, 13:49

Имею ли я право требовать замены этой книги на другую модель (и если да то на какой закон мне ссылаться)

В декабре прошлого года мне подарили электронную книгу. На настоящий момент я сдаю эту книгу в гарантийный ремонт уже 3 раз. Намучилась я с ней! Производитель не разрешает обмен, а разрешает только гарантийный ремонт. Имею ли я право требовать замены этой книги на другую модель (и если да то на какой закон мне ссылаться)
Читать ответы (2)
Герман
28.07.2000, 20:41

Имею ли я право требовать замены старого паспорта на новый (Российский) без каких либо на то причин т.е.

Имею ли я право требовать замены старого паспорта на новый (Российский) без каких либо на то причин т.е. просто по желанию обновить на новый. За ранее благодарю.
Читать ответы (1)
Ольга
21.02.2006, 00:44

Имею ли я право требовать замены телефона и что мне для этого надо?

В начале декабря купили в кредит сотовый телефон Simens CL75 через месяц полетело ПО, сделали гарантийный ремонт, 2 месяца спустя та же ситуация только еще и громкая связь перестала работать. Опять сделали гарнтийный ремонт. Приехала в магазин и попросила обменять мне телефон на что мне ответили, что с таким браком телефон не меняют. Имею ли я право требовать замены телефона и что мне для этого надо?
Читать ответы (1)
Николай
25.05.2010, 15:28

Имею ли я право требовать замены автомобиля и что для этого мне нужно сделать?

Год назад я приобрел автомобиль ВАЗ 21123 за это время я 4 раза машине производился гарантийный ремонт. Имею ли я право требовать замены автомобиля и что для этого мне нужно сделать?
Читать ответы (1)