Некачественная продукция, вред здоровью

• г. Санкт-Петербург
Добрый день. Купила косметическое средство для волос на маркетплейсе. Нонейм, но сертификат есть. Случайно попало на лицо на секунду - получила ожог (несильный, но заметный и неприятный, и не проходит никак). Через 2 месяца стали сыпаться волосы. Существенно. Посетила врача, сказали, что волосы после отмирания еще держаться от месяца до трех - потом только отпадают, искать причины. Паззл сошелся. Собираю документы для РПН для проведения экспертизы. Подскажите, пожалуйста, на какую компенсацию от производителя/дистриба можно претендовать? Лечение будет недешевое и не быстрое, оно по этапное. Хотелось бы, чтобы лечение было за их счет. Плюс моральный вред (качество жизни существенно снизилось). Это возможно?
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Да, вы имеете полное право требовать компенсацию от производителя или дистрибьютора за причиненный вред здоровью и моральный ущерб.

В зависимости, сколько ущерб был.

Спросить

Моральный ущерб- это недостаток моральных свойств человека, он никогда не подлежит взысканию, так как не является товаром или имуществом.

При нарушении нематериальных благ взыскивается компенсация морального вреда (не сам моральный вред), ст.151 ГК РФ.

Спросить

Спасибо, за исправление

Спросить

Здравствуйте, Ок. Да, это возможно. Вы можете претендовать на возврат уплаченного за приобретенный товар, штраф по ЗЗПП, проценты за неисполнение претензии и компенсацию морального вреда, которая будет зависеть от того, насколько серьезен вред, причиненный вашему здоровью. Свои требования вы можете направить как производителю, так и продавцу.

Спросить

Имеете право возместить расходы на лечение, которое нельзя получить по полису ОМС и компенсацию морального вреда.

Спросить

Размер материальной компенсации зависит от размера понесённых Вами расходов (лечение, экспертиза и т.д.). Размер компенсации морального вреда в зависимости степени тяжести перенесённых Вами физических и нравственных страданий, длительности лечения, возможного обезображивания лица, появления шрамов, рубцов, возможно степени вреда здоровью и т.д.

Спросить

Здравствуйте. Перспектива имеется.

Спросить

Да, согласно ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Поскольку вред причинён вашему здоровью, у вас есть право взыскании компенсации морального вреда в связи с посягательством на нематериальные блага, к которым относится здоровье (ст.151 ГК РФ).

Спросить

Вы имеете полное право требовать компенсацию от производителя или дистрибьютора за причиненный вред здоровью и моральный вред

Спросить

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 115 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
501
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
354
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
437
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
399
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 363 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
220
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
226
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
350
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 425 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
375
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 901 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
198
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 569 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 094 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 213 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
показать ещё