Когда я спросила, почему она так разговаривает с покупателями, она переключила свою агрессию на меня.

Добрый вечер! Сегодня с нами произошла крайне неприятная, я бы даже сказала, унизительная ситуация. Мой муж совершил покупку в магазине "Магнит" по адресу: город Миасс, ул. Попова, 8. Поскольку покупателей было немного, он решил воспользоваться кассой самообслуживания. После того как он пробил товары – две порции мороженого, бутылку воды и сахарный сироп – и произвел оплату через банковское приложение, деньги с его счета списались. В этот момент к нему подбежала директор магазина и стала обвинять его в грубой форме в попытке кражи товара. Муж открыл банковское приложение и показал подтверждение оплаты, однако директор продолжала кричать и оскорблять его. Когда я спросила, почему она так разговаривает с покупателями, она переключила свою агрессию на меня. К сожалению, муж вступился за меня, ответив сотруднице в ее же тоне. После этого директор магазина закричала на весь зал: "Бегите все сюда, они хотят на халяву вынести товар!". В этот момент в магазине находилось много моих знакомых и людей, значимых для моего социального статуса. Не выдержав происходящего, я оплатила покупку повторно. Вечером, возвращаясь домой, мы снова зашли в этот же магазин. Увидев нас, директор, заявила что нас в ее магазине больше не обслуживают и запретила кассирам пробивать наши продукты, так как мой муж якобы ее сильно оскорбил. На мой ответ, что она сама спровоцировала его своими оскорблениями, директор перешла на личности и стала кричать на весь магазин, что он на мне тренируется в оскорблениях. Приехавшая охрана, которой мы предъявили два чека об оплате товара и объяснили ситуацию, не смогла повлиять на поведение этой женщины, предложив нам совершить покупку в другом магазине. Охранники извинились перед нами за поведение директора и сообщили, что она вызывала их и в первый раз, когда произошел конфликт, но мы к тому времени уже ушли. После этого к охране подошли другие покупатели и рассказали, что "творила" директор магазина. То есть, у охраны к нам претензий не было, они позвонили своему руководству, но помочь нам не смогли. Все эти действия происходили в часы работы магазина, в присутствии множества людей, в том числе детей с родителями, которые с испугом смотрели на меня, пока директор кричала, что мы воры. Я работаю педагогом, у меня два высших образования. Сегодня я пережила огромный позор и не знаю, как вся эта ситуация отразится на моей карьере. Сотрудники горячей линии сказали, что они бессильны в данной ситуаци