МЛМ компания пытается не выплачивать компенсацию дистрибьютеру который открывал ПВЗ

1047₽ VIP

Здравствуйте, досудебную претензию направляйте, после иск в арбитражный суд

Чтобы вам помочь нужно читать условия заключенных договоров и смотреть на что вы имеете право. Все советы здесь будут ни о чем, если не знать суть дела и всех обстоятельств

Здравствуйте!

Прежде всего, необходимо внимательно изучить сам лицензионный договор. Какие условия расторжения в нем прописаны? Предусматривает ли он право компании на односторонний внесудебный отказ от исполнения договора? Согласно ст. 450.1 ГК РФ, право на односторонний отказ от договора может быть предусмотрено законом или соглашением сторон. Однако, даже если такое право у компании есть, это не освобождает ее от обязанности действовать добросовестно и возместить причиненные таким расторжением убытки. Особенно важно понять, есть ли в договоре положения, касающиеся компенсации инвестиций дистрибьютора в случае досрочного прекращения сотрудничества по инициативе компании.

Действия компании по отказу в официальном подтверждении приемки возвращенного товара до подписания соглашения о расторжении являются незаконным давлением. Фактически, товар принят, и у Вашей тёщи наверняка есть транспортные накладные или иные документы, подтверждающие передачу продукции. Отказ от подписания акта приемки — это способ шантажа. В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Уклонение от документального оформления свершившегося факта является нарушением.

Удержание вознаграждения также является неправомерным. Это заработанные Вашей тёщей деньги, и они должны быть выплачены в полном объеме в установленные договором сроки. Задержка выплаты дает ей право требовать не только основную сумму, но и проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ.

Угрозы со стороны представителей компании о полном отказе от выплат в случае обращения в суд являются прямым давлением и могут быть расценены как злоупотребление правом (статья 10 ГК РФ). Суд, скорее всего, не примет во внимание такие аргументы со стороны компании. Аудиозапись телефонного разговора, в которой звучат эти угрозы, можно использовать в суде. Для того чтобы аудиозапись была признана допустимым доказательством, необходимо в ходе судебного заседания заявить ходатайство о ее приобщении к материалам дела и указать, когда, кем и при каких обстоятельствах была сделана запись.

Подписывать соглашение о расторжении в текущей редакции, без четко прописанной и устраивающей Вашу тёщу суммы компенсации, категорически нельзя. Подписав его, она фактически согласится с предложенными условиями и лишится возможности требовать полного возмещения своих убытков в будущем. Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.

Сначала нужно направить в адрес МЛМ компании письменную претензию. В ней необходимо четко изложить все обстоятельства: указать на факт одностороннего прекращения договора, потребовать документально оформить возврат товара, выплатить задолженность по вознаграждению и, самое главное, потребовать возмещения всех понесенных убытков, включая расходы на аренду, ремонт, зарплаты и сумму непогашенного кредита. К претензии следует приложить копии всех подтверждающих документов. Подумайте, какими именно документами Ваша тёща может подтвердить каждый рубль из заявленных 4 млн рублей расходов?

Если компания откажется удовлетворить требования в добровольном порядке, можно обращаться в суд о взыскании задолженности и всех понесенных убытков. Учитывая, что ПВЗ вышел на рентабельность, можно требовать не только возмещения прямых затрат, но и упущенной выгоды.

В данной ситуации можно выделить несколько ключевых моментов и возможных путей действий:

1. Одностороннее расторжение договора и отказ от приемки товара:

Неправомерность одностороннего расторжения: Если договор не предусматривает права компании на одностороннее расторжение в подобной ситуации, то такое расторжение может быть признано недействительным. Необходимо внимательно изучить условия лицензионного договора.

Отказ от подтверждения приемки товара: Отказ компании официально подтверждать приемку товара до подписания соглашения о расторжении является попыткой оказать давление на вашу тещу. Важно зафиксировать факт возврата продукции. Это можно сделать, например, путем направления официального письма с уведомлением о вручении, в котором будет указано, что товар возвращен, и требование о подтверждении его приемки. Если компания продолжает уклоняться, можно обратиться к нотариусу для удостоверения факта возврата товара.

Угрозы и невыплата вознаграждения: Угрозы не выплатить сумму за последний месяц работы и удержать компенсацию до подписания соглашения также являются давлением. Аудиозапись телефонного разговора может служить доказательством недобросовестных действий компании.

2. Возмещение убытков и затрат:

Право на возмещение убытков: Ваша теща имеет право на возмещение понесенных убытков, включая расходы на аренду, ремонт, заработную плату сотрудникам, маркетинг, а также остаток по кредиту. Эти расходы должны быть документально подтверждены (договоры аренды, чеки, платежные поручения, кредитный договор и т.д.).

Компенсация за последний месяц работы: Сумма в 500 тысяч рублей за последний месяц работы является задолженностью компании перед вашей тещей и подлежит выплате.

Судебный порядок: Если компания отказывается добровольно возместить убытки и выплатить задолженность, единственным законным способом защиты прав вашей тещи является обращение в суд с исковым заявлением.

3. Возможные действия:

Сбор доказательств: Необходимо собрать все документы, подтверждающие расходы (договоры, чеки, акты, платежные поручения), а также доказательства успешной работы ПВЗ (отчеты, статистика). Важно сохранить аудиозапись разговора с представителями компании.

Направление досудебной претензии: Перед обращением в суд рекомендуется направить компании официальную досудебную претензию с требованием о выплате задолженности за последний месяц работы и возмещении понесенных убытков. В претензии следует указать конкретные суммы и приложить копии подтверждающих документов.

Обращение в суд: Если претензия не будет удовлетворена, следует подать исковое заявление в арбитражный суд (так как ваша теща является ИП, а контрагент – юридическое лицо или другое ИП). В иске необходимо требовать:

Взыскания задолженности за последний месяц работы.

Возмещения убытков, понесенных в связи с расторжением договора.

Возможно, неустойки за нарушение сроков оплаты и возмещения убытков, если это предусмотрено договором.

Обжалование действий компании: Если компания продолжает оказывать давление и угрожать, можно рассмотреть возможность обращения в правоохранительные органы (например, с заявлением о вымогательстве или мошенничестве, если действия компании подпадают под эти составы преступлений).

Правовые нормы, регулирующие данную ситуацию:

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ):

Статья 450. Основания и порядок изменения и расторжения договора.

Статья 450.1. Порядок осуществления прав по договору, если иное не предусмотрено законом и не вытекает из существа обязательства.

Статья 393. Обязанность должника возместить убытки кредитору.

Статья 15. Возмещение убытков.

Там уже скорее выработан ответный алгоритм поведения на случай Ваших инициаций. "Покошмарю" слегка:

1) если теща что-то предъявит к компании - они соберут те же акты/накладные о приемке ею товара и предъявят встречный иск (т.е. документы, подтверждающие приемку тещей товара могут сработать и против нее в текущее время);

2) обратитесь в правоохранительные органы на 165 УК РФ (причинение ущерба обманом/злоупотреблением), 179 УК РФ (понуждение к сделке или отказу от нее) - они обратятся в ответ на 167-168 УК РФ (уничтожение ранее полученного имущества), те же вымогательства и мошенничества.

ТУТ АУДИОЗАПИСЬ ВАС, КОНЕЧНО, СПАСАЕТ.

1) Я бы "поразводил" на электр.переписку (через эл.почту, мессенджеры, но не по автоудаляемым чатам), которую в случае оспаривания можно изъять нотариально. Желательно, чтобы с Вами контактировал телефон и mail, фигурирующий либо на оф.сайте компании, либо в договоре с Вами (а то потом займут позицию "нам неизвестно кто это и что это, переписка создана искусственно").

В переписке лучше перечислить все имущество, которое компания приняла, обязательно дождаться подтверждения с обратной стороны (лучше не косвенного, а прямого). В конце с "переписчиком" выяснить "кто он и что он" (должность, ФИО). ИТОГИ: на случай "отрицалова" - более/менее доказательная база возврата товара создана.

2) Вот уже, если это удастся - тогда и составляйте акт, направляйте, уведомите, что в случае неподписания он будет считаться принятым в течение ХХ дней (возможно, это условие есть в договоре). ИТОГИ: документально Вы возвратили товар, претензий по качеству Вам не предъявлено.

3) Убедившись в том, что на акт замечаний нет действуйте на один (можно несколько, можно все) из выборов (перечислю наскоро, могут быть еще разные отклонения, изложил в рекомендательном хронологическом порядке):

- можно написать в "головной" офис на имя директора (формально имеются признаки состава преступлений, намеки на имидж/репутацию, "региональные ставленники" "воду мутят" + добавьте, что готовы сотрудничать, но без этих "региональных жуликов");

- обратиться в полицию по 179 УК РФ и по ст. 165 УК РФ, до "кучи" можно и "мошЕнку" (не Ё );

- запустить обязательный претензионный порядок с дальнейшим обращением в суд (по вопросам долга перед тещей), а далее - по обстоятельствам.

P.S.: сбором доказательств Вы пресекаете встречные "телодвижения", аннулируете удовлетворение гражданских исков (по "якобы" непереданному товару от тещи в компанию). В суде, конечно же, можно доказать, но сколько такой процесс будет длиться (а время=деньги/нервы) в арбитраже - никто не знает. Это рекомендации по подготовке раствора в фундамент, далее стены/окна, потом крыша (аналогии привел специально для примера).

ЕЩЕ ОДНО - по УК РФ привлекают только граждан, если Ваше заявление будет абстрактным (кто-то из сотрудников компании), то встречное (возможное) заявление - будет конкретным (теща). ВЗВЕШИВАЙТЕ

P.P.S.: не обязательно следовать хронологии, она носит рекомендательный характер, каждое "перешагиваемое" действо не исключает иное, вопрос в пресечении (согласитесь, если оплату потребовать сейчас, то понижается вероятность, что кто-то что-то будет признавать в переписках, подписывать акты и т.д.). Не исключаю возможные отклонения (наймите лучше "адаптивного" юриста)

Смотрите, с учетом указанного, можно сказать следующее.

Лицензионный договор ключевой документ, определяющий условия сотрудничества в данном случае.

Одностороннее расторжение договора возможно только по основаниям, указанным в договоре либо в соответствии с нормами ГК РФ (ст. 450-453 ГК РФ).

Если договор не предусматривает право компании закрыть ПВЗ без компенсации, в таком случае её действия здесь незаконны.

Набоюдается факт принуждения к подписанию соглашения под угрозой невыплаты зарплаты и компенсации, налицо недобросовестные действия согласно ст. 10 ГК РФ.

Задержка выплаты за последний месяц работы, здесь уже нарушение трудового/гражданского законодательства. Зависит от заключенного договора. Условия и претензии отличаются по ТК РФ и ГК РФ.

Отказ подтверждать приёмку товара, образует искусственные препятствия для взыскания убытков.

Необходимо направить досубную претензию.

По претензии можно выдвинуть требования выплатить задолженности (500 тыс. руб. за последний месяц), выплатить компенсации убытков (аренда, ремонт, кредит и т. д.), потребовать письменного подтверждения приёмки товара.

Срок ответа: 30 дней (по договору), если такой срок определен договором. Если такого срока нет, тогда ответ на претензию должен быть предоставлен в течение 7 дн (ст. 314 ГК РФ).

Сбор доказательств в свою пользу:

Аудиозаписи, переписка (электронная, WhatsApp, SMS), документы по расходам (чеки, договоры, кредитный договор), отчётность по работе ПВЗ (подтверждение рентабельности).

Обращение в ГИТ Роструда (если оформлены трудовые отношения).

После претензии обращаться с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Иск о взыскании задолженности и убытков.

Основания: неосновательное обогащение и нарушение условий договора.

С иском подается ходатайство об обеспечительных мерах (арест средств компании, если есть риск вывода активов).

Также следует подать ходатайство о проведении экспертизы самого договора (ст. 79 ГПК РФ).

Не в коем случае не подписывать соглашение о расторжении.

Собретите все документы (договор, чеки, переписку, аудиозаписи).

Начните с претензии, затем иск в суд, если откажут в выплате компенсации.

- см. ст. 56, 77, 131-132 ГПК РФ, ст. 309, 393, 1102 ГК РФ

К лицензионным договорам применяются общие положения об обязательствах (ст.ст.307-419 ГК РФ) и о договоре (ст.ст.420-453 ГК РФ).

Закон позволяет сторонам, заключающим лицензионный договор в рамках осуществления ими предпринимательской деятельности, самостоятельно предусмотреть основания для одностороннего отказа (п. 1, 2 ст. 310, п. 1 ст. 450.1, п. 2 ст. 1233 ГК РФ). Стороны вправе отказаться от исполнения договора в любой момент и независимо от каких бы то ни было обстоятельств.

Согласно ст.450.1. ГК РФ, стороны вправе в договоре сами прописать права друг друга в отношении одностороннего досрочного расторжения договора.

Таким образом, если в лицензионном договоре не указано специальное право на односторонний отказ от договора, и если стороны не могут прийти к соглашению о расторжении такого договора, то расторгнуть его в любой момент по своему желанию будет нельзя.

Согласно пункту 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) (п.2 ст.15 ГК РФ).

То есть, убытки взыскиваются при наличии вины Лицензиара. Если в договоре предусмотрено право на односторонний отказ, то убытки не могут быть взысканы.

500 000 рублей можно взыскать, а также проценты за несвоевременный возврат денежных средств (ст.395 ГК РФ).

Согласно Гражданскому кодексу РФ, упущенная выгода — это неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено. Но если в договоре предусмотрено право на односторонний отказ, то упущенная выгода не может быть взыскана.

То есть, возможность возврата денежных средств во многом зависит от того, указано в договоре на возможность одностороннего отказа или нет

Ваша тёща — индивидуальный предприниматель, официальный дистрибьютор, и её отношения с МЛМ компанией регулируются лицензионным договором, а также гражданским законодательством РФ.

По условиям договора она понесла значительные издержки, и имеет право на возмещение убытков при досрочном и ничем не обоснованном расторжении соглашения со стороны компании, особенно если это привело к значительным потерям.

Законодательство о защите прав предпринимателей, а также регламенты о недобросовестной конкуренции и злоупотреблении правом, касаются и сетевого маркетинга

Отправьте досудебную претензию с требованием выплатить долг за последний месяц работы, компенсировать убытки, подтвердить приёмку товара. Укажите сумму и срок для исполнения (обычно не менее 10 дней).

В претензии укажите, что в случае невыполнения требований спор будет передан в суд ст. 131, 132 ГПК РФ.

Сообщите о наличии аудиозаписей угроз; такие доказательства могут быть приняты судом как подтверждение давления или недобросовестного поведения компании.

Уважаемый Ярослав, здравствуйте!

---------

В сложившейся ситуации рекомендую воздержаться от подписания каких-либо соглашений о расторжении договоров до получения от МЛМ компании полного и официального перечня расчетов по задолженности, компенсациям и иным обязательствам, а также до проведения сверки взаиморасчетов и документального подтверждения возврата продукции.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

---------

Ваша тёща вправе требовать от компании исполнения обязательств по выплате вознаграждения за последний месяц работы, а также компенсации понесённых расходов, если это предусмотрено договором и подтверждено документально.

---------

Следует учитывать, что подписание акта приёма-передачи товара или иного документа, подтверждающего возврат продукции, без одновременного урегулирования всех финансовых вопросов, может быть использовано компанией в качестве доказательства отсутствия у Вашей тёщи дальнейших требований, либо как основание для встречных претензий, в том числе по качеству или количеству возвращённого товара. В случае судебного разбирательства компания может использовать такие документы для предъявления встречного иска или уменьшения размера компенсации.

Рекомендую тщательно изучить условия лицензионного договора, положения о расторжении, компенсациях и порядке возврата товара. Необходимо собрать и сохранить все документы, подтверждающие расходы, переписку с компанией, аудиозаписи переговоров, а также акты и накладные, связанные с возвратом продукции. В случае возникновения спора данные материалы могут быть использованы в суде для защиты интересов Вашей тёщи.-

С уважением, Д.А.Разина

Здравствуйте Ярослав!

В данном конкретном Вашем случае, в целом действия компании по отказу в официальном подтверждении приемки возвращенного товара до подписания соглашения о расторжении являются незаконными.

Тем более в силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. И удержание вознаграждения также является неправомерным. Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.

Таким образом необходимо незамедлительно обратиться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке.

Всего доброго Вам !

Ваш тёща подписала лицензионный договор с крупной сетью МЛМ-компании на запуск и развитие пункта выдачи заказов. Её вложения составили примерно 4 миллиона рублей, значительная часть которых покрыта банковским кредитом. Теперь же компания решила закрыть ПВЗ и открывает собственную точку поблизости.

- Статьёй 450 ГК РФ, устанавливающей общие принципы расторжения договора,

- Статьёй 15 ГК РФ, определяющей порядок возмещения убытков.

Компания предпринимает попытку вынудить подписать соглашение о расторжении договора путем удерживания продукции и угроз невыдачи вознаграждения за последний месяц работы. Такие действия недопустимы и противоречат нормам закона.

Если сторона договора инициирует его прекращение и нарушает права контрагента, пострадавшая сторона вправе требовать полного возмещения убытков, вызванных таким прекращением.

Составьте официальное письмо-претензию в компанию с указанием допущенных нарушений и требованием полной компенсации понесённых убытков. Приложите копии соответствующих документов и расчёты убытков.

Соберите все имеющиеся материалы: квитанции об оплате аренды, ремонтных работ, заработной платы сотрудников, рекламные контракты, банковские счета и аудиозаписи разговоров.

Попробуйте урегулировать конфликт мирным способом, предложив компании вариант разумного возмещения убытка.

Если переговоры окажутся неудачными, обратитесь в Арбитражный суд Москвы с заявлением о нарушении условий договора и потребуйте принудительного возмещения убытков.

Гражданский кодекс РФ (ГК РФ): В соответствии со статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором. Если в договоре не предусмотрено право компании на одностороннее расторжение договора по тем основаниям, которые они фактически использовали (например, открытие собственного ПВЗ рядом), или процедура расторжения была нарушена, то действия компании могут быть признаны незаконными.

Статья 408 ГК РФ (Прекращение обязательства исполнением): Надлежащее исполнение прекращает обязательство. Ваша тёща выполнила свою часть обязательств по возврату товара.

Статья 406 ГК РФ (Просрочка кредитора): Если кредитор (МЛМ компания) отказывается принять надлежащее исполнение, он считается просрочившим. В этом случае ваша тёща вправе требовать возмещения убытков, вызванных просрочкой (например, расходы на хранение товара).

Если компания отказывается подписывать акт, составьте его самостоятельно в присутствии свидетелей (например, сотрудников вашей тёщи). В акте подробно опишите переданный товар (количество, наименование, состояние) и укажите, что компания отказалась от подписания. Сделайте фото- и видеофиксацию процесса передачи товара.

Статья 15 ГК РФ (Возмещение убытков): Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Расходы на аренду, ремонт помещения ПВЗ, заработная плата сотрудникам (за период, когда ПВЗ работал), расходы на маркетинг, уплаченные проценты по кредиту (за период работы ПВЗ), расходы на возврат товара.

Направьте МЛМ компании письменную претензию с требованием выплатить компенсацию убытков в полном объеме. В претензии подробно опишите все понесенные расходы, укажите сумму убытков и приложите копии подтверждающих документов. Обязательно укажите срок для ответа на претензию (обычно 30 дней). Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае, если угрозы приобретают признаки вымогательства (статья 163 УК РФ), обратитесь в правоохранительные органы

Составьте и подайте исковое заявление в арбитражный суд по месту нахождения ответчика (МЛМ компании).

С уважением.

Здравствуйте Ярослав

Необходимо знакомиться с текстом и условиями лицензионного договора, условиями расторжения,чтобы помочь отстоять право тёщи на возможность получения компенсации , достаточной для покрытия её расходов и остатка кредит при расторжении договора.

Односторонний отказ от договора не допускается, если иное не установлено соглашением сторон

В соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 450 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом (например, статья 328, пункт 2 статьи 405 ГК РФ) или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению его сторон или по решению суда, и к ним подлежат применению правовые позиции, сформулированные в Постановление Пленума ВАС РФ от 06.06.2014 N 35 "О последствиях расторжения договора"

___

Если действия МЛМ повлекли нарушение прав тёщи, то возникнет право взыскать с компании все понесённые убытки и затраты вплоть до упущенной выгоды в соответствии со ст. 15 ГК РФ. Для этого необходимо проанализировать договор на его правовые аспекты

____

С уважением

Вашей тёще (ИП) следует немедленно направить досудебную претензию в МЛМ-компанию с требованием выплатить 500 тыс. руб. за последний месяц работы и компенсировать убытки (ст. 15, 395 ГК РФ), приложив копии договора, платёжных документов и аудиозаписи угроз. Срок ответа – 30 дней (ст. 452 ГК РФ). При отказе подавайте иск в арбитражный суд по месту нахождения компании (ст. 27, 35 АПК РФ), требуя взыскания долга, компенсации убытков (1,862 млн руб. – остаток кредита) и обеспечения иска (арест счетов, ст. 90 АПК РФ). Госпошлина – от 4% от суммы иска (ст. 333.21 НК РФ). Параллельно можно обратиться в прокуратуру с жалобой на давление (ст. 179 УК РФ). Документы: договор, финансовые отчёты, переписка, доказательства затрат. Не подписывайте соглашение о расторжении без юриста.