Покупка товара не отвечающего нормам безопасности

• г. Омск
Являюсь производителем детского текстиля (постельное белье для самых маленьких). Покупатель после использования обнаружила внутри швейную булавку, никто не пострадал. Покупатель написала претензию, требует компенсацию морального вреда 150 тыс. Пишет - ребёнку угрожала смертельная опасность)). Я предложила возврат по браку и + на выбор с магазина подарок. Могут ли меня привлечь и какие нормы права вступают в действие в случае обращения покупателя в суд. Вся документация на товар имеется.
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Ничего не будет. Доказать вашу вину в данном случае не возможно. покупатель мог сам подложить ее. Успокойтесь и живите дальше.

Спросить

Ничего не платите.

Отправляйте покупателя в суд.

Здесь необходимо провести экспертизу.

Все зависит от того, что покажет такая экспертиза.

Возможна и уголовная ответственность, но рано о чем здесь говорить.

Спросить

Продажа на маркет плейсах - я написала ответ, что брак признаю и прошу создать заявку на возврат...она не унимается - требует денег.. То что требует полбеды, но швейную булавку я признала.

Спросить

Нужно ответить на ее претензию с точки зрения закона. По сути никакого вреда здоровью не причинено.

Спросить

Вообще ничего не платите -ст 56 ГПК РФ при ее иске ей в помощь-пусть докажет этот факт и самое главное что нет никакого вреда ни морального ни материального -заплатите ей-ждите следующих!-это потребительский экстремизм

Спросить

Пусть попробует доказать вашу вину для начала, ничего не оплачивайте и не разговаривайте

Спросить

Да, могут, поскольку являетесь производителем. Зависит от умысла, если он был, то могут и к уголовной ответственности привлечь.

Но в данном случае, Вашего ответа на претензию будет достаточно: никто не пострадал ни физически, ни психически - поэтому ущерба нет, кроме денег потраченных на это белье, и времени. В качестве компенсации морального вреда подарок уже был предложен.

Нормы, регулирующие правоотношения с потребителем в данном случае - Закон о защите прав потребителей ст. 18.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
465
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
366
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 003 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
763
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
484
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
394
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 466 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
197
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
135
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 521 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
показать ещё

Омск - онлайн услуги юристов