Купили детскую коляску, в процессе эксплуатации выяснилось, что заклинило фиксатор колеса.

Елена, направляйте письменную претензию в адрес продавца, при отказе решайте вопрос в судебном порядке (ст.ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Отказ в возврате денег незаконен. Подавайте обязательно претензию в письменной форме в двух экземплярах. На вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о получении. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Нужно ли сдавать коляску на диагностику по требованию продавца, в случае требования возврата денежных средств?

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

направляйте письменную претензию в адрес продавца, при отказе решайте вопрос в судебном порядке (ст.ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.