Могут ли деньги за подписку списывать с кредитной карты?
Списание возможно, если это предусмотрено договором (ст. 450, 819 ГК РФ). Проверьте условия подписки и кредитного договора – обычно банк уведомляет о таких списаниях. Без согласия клиента списание с кредитки незаконно (ст. 9 ФЗ «О потребительском кредите»).
СпроситьСогласно статье 9 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ (ред. от 23.05.2025) «О национальной платёжной системе» - «Порядок использования электронных средств платежа», банк обязан вернуть деньги клиенту, если операция была совершена без его согласия.
Списание средств с кредитки за подписку «СберПрайм», если автоплатеж не был установлен, может быть незаконным.
Часто подписка активируется по умолчанию при использовании каких-то сервисов экосистемы «Сбера». Например, при заказе доставки еды в подарок оформляют месяц «СберПрайма», а в условиях мелким шрифтом указывают, что через месяц подписка автоматически продлится уже за деньги.
СпроситьДа, это именно мой случай. Оформили в доставке, в Купере. Да там было указано что подписка продлится автоматически. В такой ситуации, могу ч потребовать возврат денег?
СпроситьОльга, напишите претензию в банк и опишите все подробности, укажите, что это досудебный порядок. Лучше отвезите нарочно.
Для себя 1 экз. претензии с отметкой о получении.
Обычно проблем не бывает и банк возвращает деньги.
СпроситьСписание возможно, если это предусмотрено договором
СпроситьСписание возможно, если это предусмотрено договором
СпроситьОтвет отключен модератором