Могут ли деньги за подписку списывать с кредитной карты?

• г. Москва
По сберайди я подписалась на СберПрайм. Первый месяц был бесплатно, а сейчас ежемесячный платеж списали с кредитки Сбера, так как на дебетовой денег нет. Запойно ли проводить списания с кредитки, если я не установила автоплатеж?
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Списание возможно, если это предусмотрено договором (ст. 450, 819 ГК РФ). Проверьте условия подписки и кредитного договора – обычно банк уведомляет о таких списаниях. Без согласия клиента списание с кредитки незаконно (ст. 9 ФЗ «О потребительском кредите»).

Спросить

Согласно статье 9 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ (ред. от 23.05.2025) «О национальной платёжной системе» - «Порядок использования электронных средств платежа», банк обязан вернуть деньги клиенту, если операция была совершена без его согласия.

Списание средств с кредитки за подписку «СберПрайм», если автоплатеж не был установлен, может быть незаконным.

Часто подписка активируется по умолчанию при использовании каких-то сервисов экосистемы «Сбера». Например, при заказе доставки еды в подарок оформляют месяц «СберПрайма», а в условиях мелким шрифтом указывают, что через месяц подписка автоматически продлится уже за деньги.

Спросить

Да, это именно мой случай. Оформили в доставке, в Купере. Да там было указано что подписка продлится автоматически. В такой ситуации, могу ч потребовать возврат денег?

Спросить

Ольга, напишите претензию в банк и опишите все подробности, укажите, что это досудебный порядок. Лучше отвезите нарочно.

Для себя 1 экз. претензии с отметкой о получении.

Обычно проблем не бывает и банк возвращает деньги.

Спросить

Списание возможно, если это предусмотрено договором

Спросить

Списание возможно, если это предусмотрено договором

Спросить

Ответ отключен модератором

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
328
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 935 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
757
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 32 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
545
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 734 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
221
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 408 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
367
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 921 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 747 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 966 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.7 21 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 797 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
361
показать ещё