Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не качественное обслуживание, у мастера

30.07.2025, 14:39
• г. Белгород
Моя девушка делала каретиновое выпрямление волос, итог совсем не понравился, абсолютно ничего не поменялось с волосами + пошла аллергия на шее, ноге, а также начал пропадать голос и постоянно закашливается от своих же волос из за какого то компонента, который наносил мастер, мастер в ответ сказал что ее вины в этом нету, якобы '' мы сидим, лежим, волосы заламываются. Так бывает''. Переделывать работу или возвращать деньги отказалась, сумма вопроса 11 250. Деньги мастер принимал на свою карту, я очень сомневаюсь что деятельность у неё легальная, как можно поступить тут?
Читать ответы (5)
Деньги на карте
Просто деньги
Ответы на вопрос (5):

Написать претензию, потом в суд. Можно также в Роспотребнадзор

Спросить

Для начала, обратитесь в роспотребнадзор.

Для суда Вам нужно доказать, что услуга некачественная, аллергия именно от кератина (заключение врача), по поводу выпадения волос тоже нужно заключение врача (трихолога, скорее всего). По поводу качества услуги тоже заключение какого-то эксперта. Что кератин выполнен с нарушением технологии и т.п. Если убедите суд, то дело выиграете.

Спросить

Написать претензию, потом в суд.

Спросить

Написать претензию, потом в суд

Спросить

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России