Работа ИП некачественная и без чеков

• г. Москва
Добрый день! Столкнулась с проблемой, ИП по ремонту техники на митинском рынке работает нечестно и некачественно, чеков не дает, платежи наличкой ли о часть переводом. Вопрос: отдала в ремонт приставку сына, вроде сделали, поиграл пару раз и отложил на полку, потом решил поиграть, поставил на зарядку и приставка не заряжается, хотя было обещано, что все будет работать, даже куплена в том же месте (павильон #1 Митинский рынок) зарядка ща 4500₽. В настоящий мосент сервис отказывается ремонтировать, так как по их видению, они свою работу выполнили прекрасно. Также в этом сервисе было приобретено много товаров и также за наличные. Ни чеков никаких документов не предоставляют. Часть товаров отремонтировали хорошо, что НКО за сказать о приставке и компе. Какие возможны действия в отношении данной компании и как можно ли о вернуть деньги, либо просить возврат денег. Спасибо
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Возможно, речь идёт об отказе в гарантийном ремонте товара. В таком случае, согласно закону РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать заменить товар либо возвратить уплаченную за него сумму.

Некоторые возможные действия:

Написать письменную претензию продавцу с указанием всех недостатков товара и требованием провести гарантийный ремонт. К претензии можно приложить копию гарантийного талона.

Обратиться в Роспотребнадзор. Организация осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей.

Подать исковое заявление в суд. В иске можно потребовать взыскать неустойку за несвоевременное удовлетворение требований (1% от цены товара за каждый день просрочки), а также штраф в размере 50% от присуждённой судом суммы за несоблюдение удовлетворения требований

Спросить

претензию им и жалоба в Роспотребнадзор

Спросить

Про чеки, это в налоговую можно написать.

Спросить

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
544
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
389
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 710 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
633
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
320
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 455 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 188 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
92
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
297
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 458 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
498
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
117
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов