У меня очень больна мать, лежачая , ее не с кем оставить.

Пишите жалобу на сайте ЦБ РФ.

С уважением.

Можно обратиться к фин.уполномоченному

### **Как вернуть заблокированные деньги в Совкомбанке: пошаговая инструкция**

Ваша ситуация требует срочных действий. Вот что нужно сделать, чтобы разблокировать средства и привлечь банк к ответственности за задержку.

---

## **1. Срочные меры**

### **① Позвоните в поддержку Совкомбанка**

📞 **Контактные данные**:

- **8 800 755-55-80** (бесплатно по России)

- **+7 495 787-77-77** (для Москвы)

- **Через онлайн-чат** в мобильном приложении или на сайте.

**Что требовать:**

- **Причину блокировки** (мошенничество, подозрительная операция, ошибка?).

- **Сроки разблокировки** (если обещают «проверить», требуйте конкретную дату).

- **Письменный ответ** (если отказывают – скажите, что подадите жалобу в ЦБ).

### **② Напишите официальную претензию в банк**

Если звонки не помогли, направьте **письменное заявление**:

- **Лично** в отделение (требуйте отметку о принятии).

- **Почтой** заказным письмом с уведомлением.

- **Через интернет-банк** (если есть доступ).

**Образец заявления:**

> **В Совкомбанк**

> От [Ваше ФИО]

> Контакты: [телефон, email]

>

> **Заявление о разблокировке средств**

> 01.08.2024 я перевела [сумма] руб. по СБП на свой счёт в Промсвязьбанк, но средства были заблокированы. Прошу разблокировать перевод и дать письменное объяснение причин задержки.

> В случае отказа буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ и суд.

>

> Дата, подпись.

---

## **2. Жалобы в контролирующие органы**

Если банк игнорирует ваши требования, обращайтесь в:

### **① Центральный банк РФ** (ЦБ регулирует работу банков)

- **Онлайн-жалоба**: [сайт ЦБ](https://cbr.ru/Reception/)

- **Телефон**: 8 800 300-30-00 (бесплатно)

- **Срок ответа**: до **30 дней**.

### **② Роспотребнадзор** (защита прав потребителей)

- **Онлайн-жалоба**: [сайт РПН](petition.rospotrebnadzor.ru

- **Телефон**: 8 800 100-00-04

### **③ Финансовый уполномоченный** (бесплатный аналог суда)

- **Сайт**: [finombudsman.ru](https://finombudsman.ru/)

- **Подача жалобы**: онлайн или по почте

- **Срок рассмотрения**: 15 дней.

---

## **3. Если деньги нужны срочно**

- **Попробуйте отменить перевод** (если он ещё не зачислен в Промсвязьбанк).

- **Обратитесь в Промсвязьбанк** – возможно, они могут помочь с разблокировкой.

- **Подайте в суд** (если сумма крупная и банк не реагирует).

---

## **4. Что делать с больной матерью?**

- **Оформите доверенность** на кого-то из родных, чтобы они могли действовать за вас.

- **Обратитесь в соцслужбы** – возможно, вам положена временная помощь по уходу.

---

### **Вывод**

1. **Давите на банк** – звонки, претензии, угроза жалоб.

2. **Пишите в ЦБ и Роспотребнадзор** – это ускорит разблокировку.

3. **Если не помогают – в суд** (можно требовать компенсацию за моральный ущерб).

**Не отступайте – банк обязан вернуть ваши деньги!** Если нужна помощь с составлением жалоб – пишите.

Жалуйтесь в Центральный банк РФ, модно через официальный сайт ведомства. Банку подавайте письменную претензию. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.

Никак не забрать.

Выходите на банк.

Выполните их требования.

Добрый день!

На основании чего заблокировали счет?

Подавайте жалобу в Центральный Банк РФ👆

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

жалобу в ЦБ