Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат товара не надлежащего качества

11.08.2025, 21:56
• г. Москва
Здравствуйте, приобрёл дымогенератор (курилку электронную) он оказался с браком. Магазин в претензии отказал. Возможно ли вообще вернуть товар такого рода, и на что можно ссылаться?
Читать ответы (8)
Можно ли вернуть товар
Ответы на вопрос (8):

ст 18п1 Закона и ст 503 ГПК РФ в помощь-ст 22Закона 10 дней на возврат денег

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Спросить

Возможно, если товар действительно некачественный. Ссылаться нужно на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Спросить

Обращайтесь с исковым заявлением в суд, исковое заявление должно соответствовать ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Основывайтесь на ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Требуйте взыскать деньги, компенсацию морального вреда, ст. 151 ГК РФ, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя 50% от цены иска. Судебные расходы.

Спросить

Дополню свой ответ. Вы пишите, что магазин отказал в удовлетворении Вашей претензии о замене товара ненадлежащего качества, ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей", самый оптимальный способ защиты права - обращение с иском в суд, ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Представьте доказательства, претензию, фото товара, ст. 56 ГПК РФ.

Спросить

Имеете полное право взыскать деньги в судебном порядке.

Спросить

ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Спросить

Добрый день !

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Благодарю всех за ответы. Начну с жалобы в роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги