Соседи требуют замены ламината и стены после потопа - законно ли это?

• г. Кемерово
Добрый день. Затопили гардероб соседей, взбух ламинат. Соседи требуют, чтобы мы перестали ламинат в гардеробе и в коридоре. (Но в коридоре потому что он изменит рисунок) могут ли они требовать с нас это? И второе в гардеробе вода текла по стене она из водостойкой гвл. Видимых изменений стена не имеет. Но хозяин квартиры все равно требует ее заменить, ссылаясь на то, что по ней текла вода. Могу ли я отказаться?
Читать ответы (33)
Ответы на вопрос (33):

Можете отказаться и настаивать на рассмотрении дела в суде.

Спросить

"Но в коридоре потому что он изменит рисунок" - это не основание для замены. Если в коридоре ламинат не поврежден - требовать его замены не имеют права.

...

".по ней текла вода" - и это не основание для замены. Акт должен быть - с указанием конкретных повреждений стены.

Спросить

Акт был составлен, но мне его не показывали, могу ли я внести изменения в акт или дополнения, после ознакомления. Если я не согласна с изложенные в акте.

Спросить

Вопиюще незаконно.

Вас не только обязаны были ознакомить с актом, но также вы были обязаны его подписать. Также - при несогласии - внести в акт все свои замечания.

.....

Готовьтесь к походу в Прокуратуру, Ксения...

Спросить

Акт составляется Управляющей организацией для собственника пострадавшей квартиры.

Спросить

Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).

Спросить

Хотели решить с соседями по мирному. Я купила ламинат по квадратам поврежденного помещения. Предложила им найти мастеров для ремонта ,они отказались, сказали, чтобы я сама искала. Теперь ещё требуют заменить стену. Хотя она не вздута.

Спросить

Ну правильно. Вы должны оплатить и работы по замене ламината - не они же будут сами это делать...

....

Только ваша ошибка в том, что, судя по всему, вы заглаживаете свою вину на "устных договоренностях". Так не надо делать.

Нужно подписанное вами и соседями соглашение - с указанием конкретного ущерба и порядка его возмещения.

Спросить

Я согласна их оплатить, просто проблема была найти мастера, слишком маленькая площадь и никто не хотел брать эту работу. Я попросила хозяина тоже поискать мастера и готова была оплатить все затраты, на что услышала, что я должна сама искать.

Спросить

Рукастого мужика из двора или рядом поищите...

....

И, еще раз мой совет - оформляйте все письменно.

Спросить

Я мастера нашла. Чеки сохранила по оплате ламината. Есть какой то образец письменного соглашения ? Получается я указываю , там наши данные и проделанные нами работы. Если моей подписи в акте нет ,получается это нарушение.

Спросить

Все так.

а) Получаете Акт на руки и внимательно его изучаете;

б) Если несогласны с чем-то в Акте, собираете тех, кто его подписал без вас, вносите ваши замечания и требуете зафиксировать замечания новыми полписями;

в) Если наталкиваетесь на несогласие залитых соседей - предлагаете им обратиться в суд. Никаких работ до суда не производите, ничего не покупаете. (Ну, если уже купили - ладно... В плюс пойдет вам на суде).

г) Если видите, что вас уж чересчур "нагибают в деньгах" - просите суд назначить экспертизу ущерба.

Спросить

Если соседи согласны с вашей оценкой ущерба и не хотят доводить дело до суда - составляете взаимную бумагу об этом.

Юристы нашего сайта вам легко помогут в этом.

Спросить

Шлите их в лес. Письменно уведомьте их о покупке вами ламината и готовности его уложить за свой счёт. Для суда у вас будет доказательство ваших добрых соседских отношений.

Спросить

Ксения, выше ввели в заблуждение: никто не обязан знакомить Вас с актом, а также ваша подпись на данном документе не требуется. Акт может быть составлен без вашего присутствия

Теперь, что касается объёма повреждений:

1) если ламинат уложен цельно (один вид ламината, рисунок) в коридоре и гардеробе, то, да, замене подлежит ламинат в обоих помещениях

2) стена из ГКЛ - Вы для начала получите копию Акта в УК, посмотрите какие повреждения отражены в Акте и исходите из документально зафиксированных повреждений и содержания Акта

Спросить

И дополнительно порекомендую:

1) если есть возможность попасть к соседям, то сделайте фото повреждений (детально). На всякий случай

2) по возможности ведите переговоры с соседями письменно (СМС собщениями, в мессенджерах), чтобы зафиксировать Ваши намерения добровольно возместить ущерб (про покупку ламината и т.д.)

3) и, конечно, храните все чеки на материалы/работы

Спросить

Согласна какого закона я должна менять ламинат в соседней комнате если он не поврежден? Они так могут всю квартиру заставить меня перестилать.

Спросить

Ксения, я же не вижу план поврежденных помещений:) И Вы сначала упоминали про коридор и гардероб. И не сообщили какие повреждения указаны в Акте.

Попробую объяснить на примере: допустим есть небольшой след протечки на потолке. В этом случае восстановительный ремонт включает (по минимуму): противогрибковую обработку ВСЕЙ поверхности потолка, грунтование ВСЕЙ поверхности потолка в два слоя, окраска ВСЕЙ поверхности потолка, снятие потолочных плинтусов по всей поверхности/монтаж новых, снятие/установка светильников, вынос мебели, уборка помещения после ремонта и т.д. Так насчитает оценка, если соседи решат обращаться в суд, поэтому лучше договорится до суда.

Есть Свод правил "Отделочные и изоляционные работы"

Спросить

Помещение, которое мы затопили это небольшой гардероб около 7 квадратных метров ,отделен дверью от коридора. Вздулся ламинат даже не по всему гардеробу, а только в середине. А соседи хотят, чтобы мы поменяли и в коридоре. Та мебель, которая стоит в гардеробе (Слава богу )не пострадала, мебельщика я нашла ,который разберёт и соберёт ее. Также я нашла мастера ,который снимет и положит ламинат. Вопрос еще в том, что я акт в глаза не видела и не знаю, что там написано. Сосед говорит еще о замене гвл стены. Но она целая. Но он все равно настаивает на ее замене.

Спросить

Ксения,

1) получите копию Акта в управляющей компании

2)

Вздулся ламинат даже не по всему гардеробу, а только в середине
- замена ламината по всей площади гардероба. А на счёт коридора зависит от того является ли гардероб составляющей частью коридора (скорей всего является)

3)

Сосед говорит еще о замене гвл стены
- повторюсь ещё раз: получите копию Акта, какие повреждения в нём отражены. Если в Акте будет отражено, что от затопления пострадала стена из ГВЛ, то тогда и её придется менять

Спросить

Гардеробе и коридор это 2 разные комнаты. В этом гардеробе, у них стоит холодильник, стиральная машина и раковина и шкафы. Поэтому я не думаю, что это одно целое. Просто по всей квартире у них нет порогов. Как везде в новых квартирах. Ламинат по цвету отличаться не будет . Вопрос такой еще, если в гардеробе ,некоторые части ламината например под мебелью не пострадали, зачем их менять ? Они целые, не вздуты.

Спросить

Вопрос такой еще, если в гардеробе ,некоторые части ламината например под мебелью не пострадали, зачем их менять ? Они целые, не вздуты.

Ксения, в этом надо убедить соседей, не меня:)

НО! Выше уже Вам писала: замена по всему конструктивному элементу, то есть по всей площади пола. Так будет считать оценка.

Спросить

Ущерб обязан возместить тот кто его причинил

Спросить

Так я не отказываюсь от возмещения, я не хочу за свой счёт делать ремонт там, где ущерба не принесла. А именно коридор ,где есть тоже ламинат

Спросить

Здравствуйте. Лучше согласиться.

Спросить

Вы обязаны компенсировать ущерб, нанесённый затоплением. Однако соседи не могут навязывать вам способ ремонта. Вы вправе предложить альтернативные варианты восстановления покрытия и стен, предварительно согласовав их с соседями. Обязанность доказывания ущерба лежит на потерпевшей стороне

Спросить

Пусть подают иск в суд, только пусть имеют ввиду, что их основания очень хилые, а пошлина не хилая...

Иски имущественного характера, подлежащие оценке

До 100 тыс. руб. 10 000 руб.

Спросить

Уважаемый Юрий,

позиция пострадавшей стороны отнюдь не хилая. Есть Акт. В Акте указан виновник залива. Виновник залива вину не отрицает. Будет сделана оценка ущерба (стоимости восстановительного ремонта). Оценка насчитает значительно больше, чем сейчас требуют соседи. Затем соседи подадут в суд. Оспорить оценку можно только путем проведения судебной экспертизы (за которую заплатит ответчик). И если соседи были разумными и не сильно завысили размер ущерб, то исход будет таким: виновной стороне придется возместить ущерб + судебные расходы (гос.пошлину, расходы на оценку, расходы на юриста и т.п.). Такая категория дел беспроигрышная, поверьте тому, кто на таких делах не одну собаку съел:)

Спросить

Отказаться-то Вы можете, но тогда соседи вправе заказать оценку ущерба и убытков, а далее может быть взыскание в судебном порядке, и ещё судебные расходы могут быть с Вас взысканы.

Спросить

Можете отказаться

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете отказаться, в этому случае потерпевшие обратятся с иском в суд, Вред причиненный имущество подлежит взысканию с причинителя вреда, ст. 1064 ГК РФ + еще судебные расходы взыщут, если суд удовлетворит иск соседей. Расходы на экспертизу. На представителя, ст. 100 ГПК РФ.

Спросить

Если вы не согласны компенсировать ущерб - решайте вопрос в суде

Спросить

Можете отказаться

Спросить
Любовь
25.06.2016, 18:49

Спор с соседями - кто должен оплатить замену поврежденного ламината после потопа?

Затопила соседей (отключили горячую воду в связи с окончанием отопительного сезона, затем во время включения горячей воды оторвался шланг от смесителя. Затоплено 4 этажа вниз, так как нас не было дома. В квартиру заходили с соседом, помог перекрыть горячую воду, повреждение шланга видел. Одни соседи требуют замены ламината в своем коридоре 12 кВ.м. ссылаяь на появившиеся щели и невозможность поменять частично так как в магазине такой уже не найдешь, мы искали. Мы не отказываемся помочь материально, но не хотим менять им их потертый и без того не свежий ламинат во всем коридоре так как по факту повреждены всего 10 пластин, если вообще эти щели связаны с данным потопом. Платить стоимость фактически поврежденных досок или мы обязаны оплатить полную смену ламината на 12 кВ.м?
Читать ответы (4)
Андрей Васильевич
23.07.2014, 07:38

Сосед требует полной замены ламината после затопления - как поступить в данной ситуации?

У меня такая ситуация. Затопил соседа снизу (экцентрик смесителя разорвало). У него практически ничего не повредилось (даже обои не отклеились). Но были две лужи на ламинате, в кухне и в зале. Я свою вину признаю, хочу оплатить то,что я повредил. Он с меня сразу стал требовать полной замены ламината (хотя его можно было частично заменить). Я ему сказал, чтобы заказывал оценку. Все равно особо денег то у меня нет. Через две недели звонит его адвокат и начинает пугать, чтобы я по хорошему заплатил. Я ей в вежливой форме ответил, что это слишком завышенная цена. Вечером позвонил сосед, попросил вместе сходить посмотреть на квартиру. В квартире нет следов затопления, ламинат в идеальном состоянии. Но он все равно хочет чтобы я ламинат перестилал и пол стягивал, т.к типа он стал скрипеть и появился запах. Ну пол деревянный очень тяжело сделать, чтобы не скрипел. А запаха я вообще не почувствовал. Сказал ему, что он не прав и пусть заказывает экспертизу. Теперь думаю, что он сделает липовую экспертизу и включит все таки полную замену ламината. Хочу в суде ходатайствовать о проведении независимой экспертизы или все таки стоит сделать экспертизу до суда. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Екатерина
24.07.2023, 05:54

Возможны ли проблемы с соседями после замены ламината и как их избежать?

Можем ли мы забрать старый ламинат у соседей, с учётом того, что мы им купили новый? Здравствуйте! Мы затопили соседей, договорились возмещать не через суд, оплатили ламинат, договорились с замерщиком кухни, чтобы поменять детали, подклеили обои. Квартиру сдают, и на тот момент, когда мы подклеили обои и уходили из квартиры, хозяйки не было, был квартирант, мы для нового ламината освободил комнату, вынесли его из квартиры (как и сделали на других, выше этажах) . Сейчас на нас хозяйка квартиры хочет подать в суд, потому что мы, по ее словам, украли ламинат. От замерщика она уже отказывается и скорее всего хочет возместить ущерб через суд.
Читать ответы (5)
Пользователь
18.08.2024, 12:10

Соседи снизу требуют полной замены ламината в комнате после затопления

Во время стяжки пола, просочилась вода сквозь перекрытие, по итогу образовалась небольшая лужа на ламинате. Вспухло около 3 досок. Ламинат у них старый (25 лет+), много щелей между досками и само покрытие в месте залива имело дыры. Имеют ли они право требовать оплатить полную замену ламината в комнате?
Читать ответы (9)
Александр
17.01.2023, 20:51

Кто должен платить за замену ламината после затопления - соседи или хозяин?

Затопила соседей, поврежден ламинат в комнате площадью 9 кв метров. Так как в квартире во всех комнатах одинаковый ламинат хозяйка просит оплатить замену ламината и в коридоре и в кухне. Права ли она? Или я могу возместить ущерб только поврежденной комнаты.
Читать ответы (3)
Артем
28.06.2017, 16:51

Пострадавший от затопления воды требует полной замены ламината в судебном порядке.

Заказал доставку питьевой воды в компании, они привезли 19 литровую бутыль. Из-за дефекта бутылки вода разлилась и затопила мне пол, покрытый ламинатом. От воздействия влаги он частично вздулся и требует замены. Компания по доставке воды признала требования, но согласилась оплатить лишь ремонт поврежденного участка ламината. Однако, я считаю, что частичная замена ламината невозможна, поскольку он не будет совпадать по цвету с предыдущим покрытием. Возможно ли в судебном порядке взыскать с виновника стоимость полной замены ламината?
Читать ответы (5)
Николай
02.10.2022, 12:13

Требование замены ламината из-за пары капель воды - как защитить свои права в соседских конфликтах?

Чуть чуть затопили соседа снизу, канула пару капель воды на ламинат в коридоре, чуть разбухло 2 доски ламината! На этот ламинат уложее единым пластом на всю квартиру 58 кв. М! Сосед требует менять ламинат во всей квартире! Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Ирина Олеговна
07.08.2014, 11:53

Вопрос о замене ламината после течи с верхних этажей

Хотела у Вас спросить. Я живу на 5 этаже и затопила соседей на 4 и 3-м этажах, но с 4-ого ничего не предъявляют, а с 3-его - хотят чтоб я поменяла им ламинат на 20 м 2, а в акте ЖКХ было написано что я повредила им 1,025 м 2, и это было в начале зала, а они говорят якобы у них вздулся в конце зала. Прав ли он что мне нужно менять полностью ламинат?P.S: на составление акта меня не было.
Читать ответы (1)
Роман Юрьевич
18.02.2016, 16:19

Сосед требует оплаты за ущерб после потопа - законно ли это?

У меня сорвало заглушку с батареи и произошел потоп, затопил соседей на 5-ти этажах снизу. Инцидент произошел 14 февраля 2016 года. Сосед снизу вызвал мастера из ЖЭКа только вчера (17 февраля 2016 года) и составил акт без моего участия, меня даже не уведомили. По факту осмотра, со слов мастера из ЖЭКа, сосед указал в акте, что он вызвал службу которая откачала воду из натяжного потолка и у него есть оплаченный чек. Сейчас он требует с меня оплаты. Законно ли он это требует?
Читать ответы (1)
Екатерина
03.12.2017, 20:54

Как оповестить управляющую компанию и написать жалобу на неисполнение обязанностей?

Сегодня в подъезде многоэтажного дома на первом этаже прорвало трубу отопления. До этого она не работала, в подъезде было холодно, батарея перемерзла, в итоге потоп. Весь первый этаж в воде и пару. У нас смежная стена с этой батареей, т.е. в будущем может и в квартире появиться плесень на этой стене. Подскажите, нужно ли письменно оповестить управляющую компанию об аварии или достаточно звонка в аварийную службу? И как правильно написать жалобу на управляющую компанию, на то что они не в полном объеме исполняют свои обязанности.
Читать ответы (2)
Эльза
08.01.2023, 11:51

Hозяйка отказывается вернуть залог после поломки стиральной машины - требует полную замену ламината

Получилась такая ситуация, когда снимала квартиру внесла залог, прожила там 8 месяцев за это время сломалась стиральная машина, хозяйку в известность поставила, на что было сказано мне она не нужна, тебе надо ты и сделай, я пошла на уступки за свой счёт сделала машину, сейчас при выезде из кв она отказывает возвращать залог в размере 5000 аргументируя тем что, при поломке стиральной машине, вздулся ламинат, и я должна его полностью заменить.
Читать ответы (4)
Сергей
01.12.2022, 07:21

Споры соседей после затопления - когда нужна замена ламината?

Затопили соседей снизу. Факт затопа фиксирован УК. Сосед требует восстановление ламинатного пола полностью. Я считаю, что после высыхания. Вопрос - Какие показания для замены ламината? После высыхания ламинат мог не повреждаться? У меня в квартире, где тоже был потоп, высох почти бесследно, хотя ламинат по качеству хуже. И что является повреждением для ламината?
Читать ответы (5)
Ольга николаевна
24.08.2014, 18:55

Как поступить, если хозяйка съемной квартиры требует оплату за замену ламината, которую она не собирается выполнить?

Залила квартиру съемную договорились с хозяйкой о замене ламината. Который выглядит так де как и до залятия. В итоге она просит отдать ей деньги наличкой, так как менять ламинат пока не собирается. Что делать в этой ситуации подскажите плжалуйста.
Читать ответы (1)
Марина
22.10.2024, 23:26

Замена ламината при затопе

Здравствуйте. Затопило ламинат 20% от площади по вине управляющей компании. Должны ли они заменить весь объем? Так как ламинат подлежит укладке единожды и при разборе до места подтопления нужно снять 60% целого ламината, а обратно его не восстановить.
Читать ответы (5)
Светлана Николаевна
10.04.2019, 10:45

Определение объема возмещения ущерба при затоплении квартиры - стоимость поврежденных участков или полная замена ламината и обоев?

При затоплении квартиры были частично повреждены 2 полосы обоев, небольшая площадь потолок и частично ламинат. В каком обьеме должен возмещаться ущерб? Только стоимость поврежденного участка ламината и обоев или полностью замена ламината в помещении и обоев во всей комнате?
Читать ответы (4)
Мария
10.04.2013, 11:25

Проблемы с ремонтом - Завалена стойками и нет возможности проживать

У меня проблема следующего характера: я покупала квартиру, она простояла некоторое время, пришло время делать ремонт, у фирмы был заказа дизайн-проект, и последующий ремонт, 20.12.2012 мне была сдана квартира (акты приема передачи были составлены 20.12.12, а по факту подписаны мною были 29.12.12 я не сразу увидела дату составления, но потом потребовала у представителя фирмы, имеющего право подписи документов проставить на моих экземплярах рукой дату подписания, ручкой было написано 29.12.12) в квартире были выполнены все отделочные работы, сторонней организацией был уложен дорогой ламинат, в квартире не хватало только межкомнатных дверей и мебели для заселения. На время ремонта мною, по договору снимается квартира, за 25000 рублей в месяц 09.01.2013 мною было запланировано заселение в квартиры, но придя 08.01.2013 я обнаружила, что ламинат вспучило, был вызван мастер, который выскрыл и снял весь ламинат и обнаружено, что на полу вода, ламинат. 09.01.2013 я обратилась в управляющий компанию, пришел сантехник и управляющий домом, проверили визуальные деффекты труб, сказали, что необходимо вскрывать пол в местах прокладки труб и писать официальное заявление в управляющую компанию, а они в свою очередь будут связываться с представителем застройщика и гарантийным отделом, т.к. вероятно текут трубы отопления в стяжке пола. Также 09.01.2013 в квартире перекрыто отопление, а также горячее и холодное водоснабжение. 15.01.2013 мною было написано заявление в УК, о том, что прошу устранить течь системы отопления, УК передала данное заявление представителю застройщика в гарантийный отдел 28.01.2013 была собрана на месте комиссия, были вскрыты в нескольких местха бетонные стяжки, проверены трубы. Все в порядке, но был составлен акт, о том, что фирма, которая делала ремонт перенесла одну батарею, в др. место, не надлежащим образом, возможно протечка там, и мне необходимо вскрыть место у трубы, чтобы проверить, все ли там в порядке. 01.02.2013 была комиссия от фирмы делавшей ремонт, вскрыта бетонная стяжка в месте переноса трубы, там все сухо. 10.02.2013 ко мне прилетел помощник, с нотариальной доверенностью, и силами помощника и платных сантехников, были переделаны все трубы в квартире, но результата не дало, в итоге, выяснилось, что прорыв трубы находится в системе горячего водоснабжения, которое делали мастера фирмы-ремонтников, мы обратились к ним, и в устной форме попросили их устранить недостатки, т.к. это гарантийный случай, система труб была переделана, обои переклеяны (т.к. стены пошли плесенью) дыры в полу залиты бетонной стяжкой и цементным раствором, но у меня претензии по качеству работ, т.к. дыры в полу заделаны с нарушениями - не в один уровень с полом, существует бугры и вогнутости, которые впоследствии помещают правильной укладке ламината еще раз. на данный момент, в квартире до сих пор нет возможности проживать, т.к. квартира завалена стойматериалами, и я до сих пор снимаю квартиру. Собственно вопрос: могу ли я потребовать у фирмы делающей мне ремонт, и устраняющей деффекты по гарантийному случаю, чтобы они мне оплатили проживание в съемной квартире на основании ст.29.п.1, п.3, на все время устранения деффектов, а так же включить в счет частичную замену поврежденного ламината и его последую укладку?
Читать ответы (7)
Екатерина Сергеевна
20.07.2014, 10:37

Сроки проведения независимой экспертизы после потопа соседей

Меня затопили соседи, экспертизу сразу не сделала. Управляющая компания насчитала очень мало. Прошел месяц. В течение какого времени можно провести независимую экспертизу после потопа соседей.
Читать ответы (1)