Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Есть шанс на обмен золотого браслета или нет?

17.08.2025, 22:05

• г. Мурманск

Добрый день. Приобрела браслет с бриллиантами (дорогой) Через 2 недели увидела, что у браслета погнуто звенье между камнями (браслет похож на теннисный, но соединение с промежутками) Обратилась в магазин, они предложили отправить на экспертизу, которая в итоге показала, что это не заводской брак. Я его одевала всего пару раз и точно не могла так погнуть. Когда я его покупала мне его положили в маленький прозрачный пакетик и положили в картонную коробочку. А я его убрала в сумку. Я предполагаю что его складывать нежелательно и вполне возможно он в это время и погнулся. Что-то можно сделать в данной ситуации или нет?

Читать ответы (6)

Отправили на экспертизу
Экспертиза показала
Заводской брак

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

17.08.2025, 22:09,

г. Зеленоград

18 п 5 ФЗ,,О защите прав потребителей,,-проверка качества товара должнабыла быть в вашем присутствии и отказать могут на основании ст 18 п 6 Закона=сами правильно проведите экспертизу и ст 18 п1 Закона и ст 503 ГК РФ в помощь

Спросить

Пользователь

Петр 4.6

17.08.2025, 22:20,

г. Москва

Вообще, ювелирное золото делается из сплава (585 или 700 проба), и просто так, "от складывания", не гнется.

Гнется чистое золото, 999.

......

Вы пойдите к хорошему ювелиру, он вам (за небольшое вознаграждение) все расскажет - что тут к чему.

Я - по-дилетантски - предполагаю заводской брак.

Спросить

Юрист

Корнилова И.В. PRO 4.8

17.08.2025, 22:42,

г. Москва

Подайте иск в суд и требуйте возмещение ущерба за некачественный товар. Для иска проведите свою экспертизу.

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

17.08.2025, 22:51,

г. Калининград

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Юрист

Усольцев В.Н. PRO 4.8

17.08.2025, 23:07,

г. Москва

следует направить письменную досудебную претензию

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

18.08.2025, 01:13,

г. Калуга

Если возникли претензии к качеству ювелирного изделия, нужно обратиться к продавцу или изготовителю. Они обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и провести проверку качества товара.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 432 Поиск Регистрация