Несёт ли ответственность РЖД за то, что не смогли обеспечить безопасность пассажира в поездке?

• г. Москва
Я ехала в поезде в плацкарте, ночью примерно в 0.30 проснулась от того, что защипало в носу, увидела в проходе мужчину с газовым баллончиком и ножом. Мужчина подсел ко мне и 2.5 часа до ближайшей станции держал нож плотно к моему горлу и угрожал зарезать. В соседнем "купе" находились сотрудники поезда, которые пытались вести переговоры с этим человеком. Уговорили его выйти на станции, он вышел вместе со мной, продолжая держать нож у моего горла. Только когда с ним побеседовал представитель полиции, мужчина меня отпустил. Мне сообщили, что я признана потерпевшей, что мужчине предъявлено обвинение по двум статьям - угроза убийством и что-то ещё. Но у меня вопрос - как вообще можно допустить, чтобы в поезд садились неадекватные люди с ножами. И почему в составах поездов РЖД нет сотрудников, которые не должны были допустить подобной ситуации. Вопрос - в данной ситуации можно ли предъявить иск РЖД за то, что не обеспечивают безопасность пассажиров?
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Необходимо обратиться в полицию с заявлением о совершённом правонарушении.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Меня в тот же день допрашивала полиция. Возбуждено уголовное дело в отношении напавшего на меня мужчины. Вопрос именно в том - несёт ли за это ответственность РЖД или нет?

Спросить

Можно попробовать.

Федеральный закон от 10.01.2003 N 18-ФЗ (ред. от 31.07.2025) "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации"

Статья 113

Спросить

Да, вы можете подать иск против РЖД за ненадлежащее обеспечение безопасности пассажиров, ссылаясь на нарушение обязательств перевозчика обеспечивать безопасность перевозки. Это предусмотрено Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей. Однако успешность иска зависит от доказательств вины перевозчика и наличия прямой связи между недостаточной охраной и произошедшим событием.

Спросить

Несёт, если у вас есть док-ва...

Спросить

РЖД несёт ответственность за жизнь и здоровье своих пассажиров. Можете подать исковое заявление в суд (ст. 113 Федерального закона от 10.01.2003 г. №18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»)

Спросить

Здравствуйте!

Если речь про поезд дальнего следования, то нельзя брать с собой нож с длиной клинка более 6 см. Если Вам угрожали таким ножом, значит на вокзале не досмотрели сотрудники. Это нарушение за это Вы можете требовать компенсацию вреда.

Если же Вы просто столкнулись с неадекватом, который зашел в поезд без нарушений, то Вы можете попробовать взыскать компенсацию морального вреда с РЖД, т.к. перевозчик обязан обеспечить безопасность пассажиров при перевозке, однако компенсация будет символической. РЖД действовали по протоколу (вызвали полицию), а Вам не был причинен физический вред здоровью

Спросить

Здравствуйте. Нужно следить, чтобы его посадили.

Спросить

Российские железные дороги (РЖД) как перевозчик несут ответственность за обеспечение безопасности пассажиров во время поездки. В случае, если будет доказано, что РЖД не предприняли должных мер для предотвращения подобной ситуации, или их действия (или бездействие) способствовали причинению вам вреда, вы можете предъявить иск к РЖД.

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В данном случае, если будет установлено, что именно действия или бездействие РЖД привели к нападению на вас, то они могут быть признаны причинителями вреда.

После того, как будет установлено, что РЖД не обеспечили должный уровень безопасности, вы можете направить претензию в адрес РЖД с требованием о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно описать обстоятельства произошедшего, указать на конкретные нарушения со стороны РЖД (если они будут установлены в ходе расследования), а также приложить копии медицинских документов и других доказательств.

В случае отказа в удовлетворении претензии или отсутствия ответа в установленный законом срок, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении вреда.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общие основания ответственности за причинение вреда".

Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков".

Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" (в частности, положения, касающиеся ответственности перевозчика за безопасность пассажиров).

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27 мая 2021 г. N 810.

Спросить

Добрый день !

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов