Доброго дня!
У меня сегодня напала пожилая соседка и палкой ударила квартиранта по спине (живут 2 молодых человека 27 и 37 лет), концом палки задев ему нос - у него небольшая гематома, он сегодня пойдет к доктору. Также срезала кабель домофона над дверью - как она стоит с кусачками на стремянке в общем коридорчике у растрепанных проводов записали на видео.
Первый раз о враждебном отношении соседки квартиранты мне сообщили в феврале 2025 года, но они ещё терпели какое-то время до этого. Они прислали мне видео где соседка покрывает их трехэтажный матом в агрессивной очень неприятной манере в присутствии соседки из другой квартиры, называя их наркоманами, противными мордами и тд
Так как с соседкой у меня были хорошие отношения пока я сама проживала, я позвонила ей по видеосвязи, мы час разговаривали где она сообщила что квартиранты залезают ей в квартиру - своровали полотенца, ящик алкоголя предназначенный для поминок мужа. Когда я стала расспрашивать как они попадают к ней в квартиру - она сказала, что стены гипсокартонные и через шкаф в ее квартире. Я уточнила, что то есть в ее шкафу есть дыра в стене в мою квартиру. Она занялась, но повторила что через ее шкаф, а стены гипсокартонные, легко ломаются, а квартиранты сейчас заделали проход. Я сделала видеозапись этого разговора на всякий случай.
Также у нее были другие претензии - что провели провода над ее дверью в общем коридоре. Мы лет 5-7 ничего не проводили в квартиру, но я потом вспомнила, что 2 года назад вызывала мастера в квартиру по другому поводу, а он увидев что в общем коридоре провода неаккуратно висят в районе входной двери - прикрепил их аккуратно к стене, видимо и над дверью соседки закрепил. Видимо, это и стало раздражать соседку, я очень долго не могла понять что она имеет ввиду. Последние два месяца провода болтались как лианы в общем коридоре, мы не сразу поняли в чем дело - просто заправляли за косяк двери аккуратно. А теперь она залезла с кусачками на стремянку и срезала провод домофона. Но разве стена над входными дверьми это не общая территория? Ведь так электрик провел провода по стене в общем коридоре что они идут и над ее входной дверью?
Также у соседки были другие претензии - что после нового года общий предбанник был весь в бутылках алкоголя. Но фото этого нет, и она не звонила нам сообщить о беспорядке (у нее есть наши телефоны), чтобы мы сразу приехали и зафиксировали, расторгли договор за беспорядки. Также соседка говорит что квартиранты курят травку. Что они неприятные морды и тд. Я сама это подтвердить не могу - мы приходим, в квартире всегда чисто и убрано, мои цветы вовсю цветут, ребята деловые - работают, учатся, спортом занимаются. Я и сама тщательно выбирала нормальных людей, т.к. ремонт сейчас делать дорого. От других соседей жалоб нет - спросила соседей снизу и с нашего же этажа.
Я пробовала звонить дочери соседки, обсудить ситуацию, мы разговаривали 40 минут - она была недружелюбна и сказала, что она на стороне мамы. Я спросила - почему вы не звоните нам, если чувствуете травку или видите другие проблемы в моменте - чтобы мы приехали, зафиксировали и расторгли договор с квартирантами. Она ответила что это не ее проблемы, мы сами должны лучше следить за квартирантами.
Я сама для себя понимаю, что соседке под 80 лет и 3 года назад умер ее муж после года лечения онкологии. Она тогда очень сдала, поникла, помрачнела, сама мне сказала что не выдерживает и начала выпивать периодически. С кем обсуждала эту ситуацию, мне говорят что так деменция у их родственников началась. И что семья взяла на себя заботу о них - сходили к врачу и назначили лекарства. Взяли их к себе домой. Но я не знаю как мне донести до дочери соседки и стоит ли, если после 40 минутного разговора у меня неприятное впечатление о ней сложилось, я не увидела, что это человек с которым можно договориться.
Также не знаю, стоит ли написать про это все в чат подъезда. Стоит ли сейчас вызвать полицию? Или участкового? Сегодня позвоню другой соседке с этажа поговорить про это. И старшей по подъезду позвоню. Помогите, пожалуйста, что делать?
С февраля 2025 года квартиранты сообщали раз в один/два месяца только о том, что она словесно агрессивно начинает на них нападать, чтобы уезжали отсюда, покрывала трехэтажным матом, кричала что они наркоманы. Мне только одно видео присылали в присутствии другой соседки этажа. Это, действительно, ужасно неприятно как она нападает агрессивно. Но они ещё терпели воспитанно как мужчины, матом не отвечали ей никогда, и не всегда мне сообщали про эти инциденты. А сегодня уже палкой начала бить. От других соседей жалоб на квартирантов нет.
Здравствуйте, Валерия. По поводу нападения соседки на ваших квартирантов и повреждения ею провода стоит обратиться в полицию. Возможно, полиции будет легче донести до ее дочери, что у нее возникли проблемы с психическим здоровьем.
В данной ситуации вам необходимо незамедлительно обратиться в полицию для фиксации факта нанесения телесных повреждений и умышленного повреждения имущества (срезанный кабель домофона), а также собрать все имеющиеся доказательства (видеозаписи, показания свидетелей, заключение врача) для возможного подачи иска о возмещении вреда и защиты деловой репутации ваших квартирантов.