Банк активировал карту с кредитом без моего ведома. Это законно?

Данные действия нарушают ФЗ рф о потребительском кредите, ст 10 закона РФ о защите прав потребителей.

Нет, это незаконно. Банк обязан заранее информировать клиента обо всех условиях кредитования и особенностях обслуживания счета, включая вид кредита, условия погашения и возможные комиссии. Если вас не уведомляли должным образом, ваши права как потребителя нарушены

Нет, подобные действия банка незаконны. Согласно Гражданскому кодексу РФ и Закону «О защите прав потребителей», любое заключение кредитного договора должно осуществляться только с добровольного и осознанного согласия заемщика. Банковская карта с предварительно открытым кредитом, о котором клиент не знал и не давал согласие, нарушает права потребителя финансовых услуг.

Вас должны были информировать обо всех существенных условиях кредита, включая сумму займа, процентную ставку, порядок начисления процентов, срок возврата и общую стоимость кредита. Без вашего прямого согласия никакие кредитные продукты банк не вправе подключать автоматически.

Вы вправе:

- Обратиться в банк с официальной жалобой и требованием закрыть кредит и аннулировать начисленные проценты и комиссии.

- Подать жалобу в Центральный банк РФ через официальный сайт или региональное отделение ЦБ.

- При необходимости защитить свои права в судебном порядке, сославшись на нарушение положений закона о правах потребителей.

Лучше всего начать с официального обращения в банк, детально изложив обстоятельства активации кредитной карты и требуя объяснений и устранения последствий несанкционированного кредитования.

Банк не имел права активировать карту без согласия клиента.

Жалобу в головной офис банка и в ЦБ РФ.

По описанному — незаконно. Но на самом деле — изучайте договор, по которому получили карты, и правила банка, на которые имеются ссылки в договоре, только там сможете определить, кто в споре прав.

Добрый день!

В рассматриваемом случае, это мошенничество.

Вам необходимо незамедлительно с заявлением в полицию (МВД) о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Условия использования банковских продуктов и услуг, в том числе кредитных, должны быть подробно описаны и согласованы с клиентом.