Куда обращаться для возврата блока управления и денег за диагностику?

• г. Красноярск
31.08.2025 оставил заявку о неисправности духового шкафа, на сайте. В тот же день перезвонили, и назначили мастера на 01.09.2025 с 10 до 12 часов дня. 01.09.2025 примерно в 10 часов 30 минут пришел мастер, осмотрел духовой шкаф, сказал, что необходима дигностика блока управления духового шкафа в условиях мастерской. Демонтировал блок управления духового шкафа, подписали договор об оказании услуг, заплатил 2500 рублей за диагностику. Мастер сказал, что перезвонит 02.09.2025. На связь мастер так и не вышел. На мои звонки отвечают - ждите мастер перезвонит. Куда мне обращаться, для возвращения блока управления духового шкафа, денежных расходов?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Ответ отключен модератором

Юнус, направляйте письменную претензию, при отказе решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Спросить

Ждите, любые диагностики или экспертизы за 5 минут не делаются. Все зависит от того, какое заключение будет после проведения экспертизы и по какой причине произошла поломка, либо это заводской брак товара, либо вы неправильно эксплуатировали духовой шкаф и сами виноваты в неисправности ... При втором варианте - ремонта по гарантии или замены товара не будет. Будете ремонтировать за свой счет.

Спросить

Направьте письменную претензию организации-исполнителю услуг с требованием вернуть блок управления и компенсировать расходы. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру или подавайте иск в суд. Сохраняйте копии всех документов и доказательств

Спросить

Направляйте подрядчику письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

28-32 ФЗ,,О защите прав потребителей,, в помощь-начните с претензии данному сервису

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Спросить

Можно пожаловаться в Роспотребнадзор.

Написать претензию Исполнителю. Не будет ответа, решать вопрос в судебном порядке

Спросить

Обращайтесь письменно в организацию, заключившую договор, с требованием вернуть блок управления и денежные средства, ссылаясь на ненадлежащее исполнение обязательств (статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.7 6 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
296
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 275 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 427 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
547
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
313
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 222 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.7 41 959 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.8 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.7 17 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 368 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Тольятти
Фомин А.В.
5 47 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 8 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё