Как обменять электронную сигарету с браком-купленную вчера в розничном магазине.
Николай, к сожалению, продавец прав. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара (наличии недостатка), на который установлен гарантийный срок, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьСигарета неявляется, сложнотехническим устройством и 14дневный срок не истекло
СпроситьНаличие брака может подтвердить только экспертиза. Но продавец экспертизу обязан провести за свой счет! По-иному вопрос просто не решить, поверьте
СпроситьЯ еще раз спрошу про возврат или обмен товара в14дневный срок
Товар не является сложнотехническим - его в перечне нет. Соотвеиственно - обмен или возврат должен производиться, без всяких экспертиз?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация
Возможно ли вернуть или обменять электронную сигарету, которая перестала работать через час после покупки?
На какой законодательный акт необходимо сослаться при отказе обменять электронную сигарету.
Возможно ли обменять электронную сигарету из-за проблемы с попаданием жидкости в рот?
Мне 13 лет, могу ли я в обычном магазине купить электронную сигарету (из тех что сразу с заправкой идут без никотина)?
