Здравствуйте, как отменить подписку, и можно ли вернуть деньги?

• г. Казань
Здравствуйте, как отменить подписку, и можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Пишите в техподдержку сайта.

Спросить

напишите обращение в техподдержку

Спросить

Чтобы отменить подписку, нужно найти соответствующий раздел в настройках сервиса, платформы (например, App Store, Google Play) или обратиться в службу поддержки, описав ситуацию и приложив чек. Вернуть деньги возможно, если услуга не соответствует заявленным условиям или вы отказались от нее в течение срока, предусмотренного законом (10 дней с момента предъявления требований) или договором, но компания не обязана возвращать деньги за корректно оказанную услугу, особенно если вы просто забыли отменить автопродление.

Спросить

Чтобы отменить подписку, найдите соответствующий раздел в настройках аккаунта сервиса или на платформе, где была оформлена подписка (например, в App Store или Google Play). Вернуть деньги можно, если вы не пользовались услугой и можете это доказать, либо если услуга была оказана некачественно. В других случаях, деньги за уже оплаченный и неиспользованный период возвращаются, но сервис может удержать свои фактические расходы.

Спросить

Подписка на что?

Сейчас у многих сервисов абонентка.

Например, у меня подписка Ростелекома на каналы, и если я ее отменяю, то она отменится с новым период, а это со следующего месяца.

Напишите в поддержку сервиса где у вас подписка. Но деньги вряд ли вернете, сейчас у многих абонентская плата (платеж заранее).

А если что-то подключили через телефон, обычно в смс приходит номер для отписки. Что у меня с телефона ничего не подключалась, я у своего оператора Т2 отменила подписку и сделала запрет на оплату за подписки и сервисы с мобильного счета.

Спросить

Деньги не вернете, а последующие списания можно прекратить, обратившись к провайдеру, предоставляющему связь - большинство ловушек с подписками расставлены т.н. партнёрами.

Спросить

Пишите в техподдержку сайта

Спросить

Пишите в техподдержку dct

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
215
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё