Мошенники оформили рассрочку на мой номер телефона

• г. Владивосток
Здравствуйте, 13.09.25 г. мои госуслуги был взломаны мошенниками и без моего ведома были запросы на кредиты в разные банки, оформлен заём и оформлена рассрочка на какой то товар по номеру телефона в сервисе плайт. Деньги были перечислены на карту, мне не принадлежащую 14.09 25 мной написано заявление в полицию, также я написала в службу поддержки мфо, где была оформлен займ, они подтвердили, что это были действия мошенников и обязались аннулировать договор. Так же я звонила и писала в службу поддержки сервиса плайт, где мне ответили что их не волнует, что я не давала согласия на оформление рассрочки и что ее придётся платить, иначе они передадут договор в службу взыскания т.к. якобы я подтвердила все действия смс кодом. Повторюсь, смс я не получала, т.к. они видимо были перехвачены мошенниками. Я естественно с этим не согласна и не хочу отвечать за обязательства, на которые я не давала согласия. Полиция со мной на связь до сих пор не выходила. Как мне быть и как себя обезопасить и доказать что рассрочка была оформлена без моего согласия
Читать ответы (19)
Ответы на вопрос (19):

Здравствуйте

Обращайтесь в суд и признавайте договоры недействительными, иначе вам придется выплачивать рассрочку и займ.

Спросить

Спасибо за быстрый ответ. В службе поддержки сервиса плайт я попросила прислать мне договор, который мошенники заключили. Они ответили что у них договор оферта типовой. Т.е. там даже моих данных нет. У них мой только номер телефона.

Спросить

Наталья, вам следует направить досудебную претензию в организацию, которая не признает заключение договора мошенническим путем и далее в суд.

Спросить

Спасибо за быстрый ответ. Досудебная претензия составляется в свободной форме? Я могу это сделать сама?

Спросить

Обращайтесь в суд с иском о признании договора недействительным.

Спросить

Т.е. мне нужен сам договор? Правильно? Служба поддержки данного сервиса мне отвечает, что у них просто типовой договор оферты, там даже нет моих данных. И делают упор на то, что им достаточно того, что им пришло подтверждение с моего номера телефона, даже тот факт, что карта, на которую они перечисляли деньги мне не принадлежит.

Спросить

Про доказательства.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Спросить

Не много не поняла к чему это?

Спросить

Это ответ на Ваши слова: "как... доказать".

Спросить

То что вы оперативно написали заявление в полицию, это хорошо.

Кроме этого , обязательно требуйте от МФО договора, который якобы был заключен с Вами.

Проверьте, зарегистрировано ли данное МФО в реестре Центробанка РФ, действует ли оно законно?

Напишите обращение в прокуратуру и в ЦБ РФ для проведения проверок данного МФО на предмет законной деятельности и пособничества мошенникам.

Спросить

Здравствуйте. Необходимо обратиться в суд. Также можно подать жалобу в прокуратуру на бездействии полиции. Вам необходимо самой взаимодействовать с полицией, так как они не особо хотят этим заниматься. Пусть мыт письменно подтвердит свои слова, так как это пригодится и в суде.

С, уважением

Спросить

Напишите претензию сервису, приложите подтверждение взлома и полицейского заявления, потребуйте расторжения договора и удаления вашей персональной информации.

Спросить

Спасибо за ответ. Вся проблема в том, что я написала им сразу, аак выявился факт мошенничества, письмо пришло даже не мне на электронную почту, а на электронную почту моей близкой подруги, которую зовут Ольга, но письмо было адресовано на имя Наталья, она то мне и позвонила, а так как были ещё факты оформления на меня в других мфо я начала звонить и в данный сервис. приложила талон уведомление из полиции о подаче заявления, но служба поддержки мне ответила, что их это не волнует и в случае неоплаты они подадут в отдел взыскания на меня. Мне бы не хотелось этих тяжб, поэтому и ищу варианты как себя обезопасить. К сожалению полиция совсем ничего не хочет делать 🤷

Спросить

Да, полиция не охотно любит разбираться с категорией дел МФО. Но это в основном касалось той категории дел, когда граждане сами брали микрозаймы, не платили, а потом на них сыпались угрозы, они бежали с заявлением в полицию...

Судя по описанию Вашей ситуации, здесь явно "орудуют мошенники", получите информацию об МФО, договор, несите в полицию, просите предпринимать оперативные действия, т. к. факт мошеннической схемы через взлом налицо.

Попробуйте установить самозапрет на займы, подробнее здесь:

https://mfckbr.ru/press/2876/

Спросить

Можно подать исковое заявление в суд о признании договора купли-продажи в рассрочку недействительным

Спросить

Здравствуйте.

К сожалению кредиты и микрозаймы, оформленные на человека через его ведом и согласия, сейчас часовая история. Нужно предпринять много действий, собрать доказательства и признавать сделку недействительной.

Напишете мне в личные сообщения, я проконсультирую Вас бесплатно.

Спросить

Доброе утро!

Вы всë правильно сделали!

Вам еще надо будет обратиться в суд с иском о признании договора незаключенным👆

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить

Добрый день! Мой муж попал в аналогичную ситуацию с Плайтом. Точно такая же схема, от них ничего не добиться. Это мошенники. Тоже пытаемся действовать. Для связи, можно мне писать в телеграмм Evgenia_2270

Спросить

Здраствуйте. Через суд можно признать договор недействительным

Спросить

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
558
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 887 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 087 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
268
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 43 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 253 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 010 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5 7 024 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 8 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
4.6 8 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 8 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё