Повышение ставки банком из-за невыполнения условий по покупкам в автокредите.

Ничего не сделаешь, вы нарушили условия

Ирина, ваши права как потребителя нарушены, не вы первые кто сталкивался с такой ситуацией, жалобу в Центральный банк,а также в Роспотребнадзор, вопрос решится.

Нужно видеть кредитный договор.

Жалобу в центральный банк это Совкомбанк?

Можете обратиться в суд о признании действия банка незаконными обязания применять прежнюю ставку сделать перерасчёт

Обратитесь в банк с письменной претензией, аргументируя невозможность соблюдать условия договора и прося пересмотреть повышение процентной ставки. При отказе попробуйте договориться о реструктуризации долга или рефинансировании кредита в другом банке.

Добрый вечер!

Банк вправе закреплять в кредитном договоре условия о пониженной ставке при выполнении дополнительных требований (например, совершение покупок на определённую сумму). При их нарушении ставка возвращается к базовой. Это соответствует ст. 421 и 819 ГК РФ (свобода договора и кредитный договор). Однако повышение ставки возможно только в пределах, прямо прописанных в договоре (ст. 310 ГК РФ — одностороннее изменение условий запрещено, если иное не предусмотрено договором или законом).

Что Вы можете сейчас сделать:

Внимательно перечитать договор и тарифы: была ли там чётко прописана базовая ставка и условие её снижения. Если да — действия банка формально законны.

Если условия сформулированы двусмысленно или нарушают права потребителя (например, чрезмерная неустойка), можно обратиться в Банк России с жалобой (ст. 14.8 КоАП РФ — навязывание дополнительных условий).

Параллельно можно подать иск в суд о признании условий кабальными или недействительными (ст. 179, 428 ГК РФ — договор присоединения, ст. 10 ЗоЗПП — запрет злоупотребления правом).

Временно — обратиться в банк с заявлением о реструктуризации или кредитных каникулах (ФЗ-353 «О потребительском кредите» ст. 6.1).

, вы нарушили условия