Незаконный отказ в оформлении документов на маткапитал и давление на детей в частном центре
349₽ VIP

• г. Москва
Здравствуйте, уважаемые юристы. Назрел вопрос, прошу помочь. С марта месяца ходим в частный детский центр на развивающие занятия. Оплачивали маткапиталом. С августа месяца прошу сделать документы на продление маткапа. Обманывают. Говорят, что документы готовы, но осталось только передать их. Потом выясняется, что их и вовсе нет еще. по слухам, администрации центра надоело платить налоги за оплату маткапом. Что делать? Законно ли это? Куда можно жаловаться? И второй вопрос. Зав. Центром пытается выжить более тяжелых детей в пользу нормотипичных. Оказывает морально психологическое давление. Кого можно привлечь в таком вопросе? Очень переживаю. Центр находится в нашем доме, привыкли к педагогам.
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Обратитесь в Прокуратуру,будет проведена проверка по данному факту, направить жалобу можно не выходя из дома, через интернет приемную.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату,вам помогут

Спросить

Скажите а имеет ли право центр на словах обещать маткап ,а потом все резко переиграть и отказаться ? Типа покупайте тогда абонемент

Спросить

Ответ отключен модератором

а они ,как частники ,имеют право выбирать как платить родителям ?

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Смотрите, сперва в указанный центр направьте претензию.

В данном случае, следует обращаться с жалобами в прокуратуру и Управление образования в своём городе.

По обоим вопросам будет проведена проверка. Но и так видно, что ваши права здесь были нарушены.

Далее через суд, но надеемся, до этого не дойдет.

Так как речь идет об образовательных услугах, жалобу также в Роспотребнадзор.

- см. ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Спросить

Материнский капитал является формой поддержки государства, предусмотренной Федеральным законом №256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей". Организации обязаны соблюдать установленные правила при приеме и обработке документов для погашения услуг средствами материнского капитала.

Направьте письменное обращение руководству организации с требованием подготовить необходимые документы и разъяснить причины задержки.

Обратитесь в территориальное отделение Пенсионного фонда РФ (СФР) с жалобой на нарушение сроков обработки документов.

Подайте жалобу в налоговую инспекцию, поскольку уклонение от уплаты налогов также противоречит законодательству.

Важно отметить, что согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ, вы вправе требовать возмещения убытков, вызванных нарушением ваших прав.

Защита прав ребенка гарантирована Конституцией РФ и Семейным кодексом РФ. Запрещается любая форма дискриминации, в том числе по состоянию здоровья. Статья 15 Федерального закона №273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" устанавливает принцип доступности образования независимо от состояния здоровья.

Если заведующая оказывает давление на вас или вашего ребенка, вы можете предпринять следующее:

-Составьте письменную претензию руководителю учреждения с указанием фактов давления и требований прекратить подобные действия.

-Обратитесь в прокуратуру с заявлением о нарушении прав ребенка и требования провести проверку действий сотрудников учреждения.

-Сообщите о ситуации в отдел опеки и попечительства местной администрации.

Спросить

Детский центр вам нравится и хотелось бы остаться там и дальше. Поэтому заявлениями и проверками ничего не добиться.

Если первая оплата была материнским капиталом и часть из него уже оплачена центру, далее так же необходимо производить оплату. Период оплаты по мат. капиталу необходимо уточнять. В фонде соц. защиты вам необходимо уточнить перечень необходимых документов для дальнейшей оплаты мат. капиталом. Возможно у центра закончилась лицензия на образовательные услуги и т.п. Тогда оплата мат.капиталом будет невозможна.

Спросить

Здравствуйте. Там порядок такой ,что нужно сначала получить документы от них ,а потом уже подавать в мфц . но они не делают их два месяца уже .

Поэтому и вопрос .имеют от они право оплату попросить абонементом?

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Алина !

В данном Вашем случае, предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 1, ст. 10, Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», "Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры" (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.

А поэтому Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1). В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Рад был помочь!

Спросить

Здравствуйте. Ваше полное право производить оплату платных образовательных услуг и иных связанных с получением образования расходов за счет средств материнского капитала. Это предусмотрено ст. 11 Федерального закона от 29.12.2006 N 256-ФЗ (ред. от 31.07.2025) "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей". При этом, в соответствии с п. 5 "Правил направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми) ...", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 N 926 (ред. от 31.07.2025), достаточно предоставления заверенной копии договора об оказании платных образовательных услуг. Таким образом, если у Вас действующий договор с этой организацией, никаких проблем с предоставлением заверенной копии договора не должно возникнуть и уж никак на это не должно потребоваться 2 месяца. Таковую Вам обязаны выдать по Вашему первому требованию. Посмотрите внимательно срок действия договора и указание на возможность его пролонгации. Если в договор вносились изменения, касающиеся размеров платы и сроков перечисления средств, письменно требуйте у организации предоставления Вам копии дополнительного соглашения к договору. Заверенной копии этого дополнительного соглашения к договору уже вполне достаточно для предоставления в СФР.

Поскольку деятельность подобных образовательных организаций подлежит лицензированию в соответствии со ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 29.09.2025) "Об образовании в Российской Федерации", на их бездействие можно обратиться с жалобой в Департамент (Управление) образования Вашего региона, в Рособрнадзор. Помимо этого, уместной будет и жалоба в Управление Роспотребнадзора в связи с тем, что по сути у Вас договор между потребителем и исполнителем, т.е. отношения, которые регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей". Жалобу на допускаемые нарушения целесообразно также направить в прокуратуру и СФР.

Что касается Вашего второго вопроса, то здесь можно усмотреть нарушение требований ст. 79 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 29.09.2025) "Об образовании в Российской Федерации" в части ограничения в возможности получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья и ст. 5 вышеназванного закона об общедоступности образования. По этому поводу Вы также можете обратиться с жалобами в прокуратуру и Департамент (Управление) образования Вашего региона.

Не ограничивайтесь одной жалобой в какой-то определенный орган, пишите жалобы сразу во все инстанции.

Спросить

Ответ отключен модератором

Жалобы направляйте в налоговую инспекцию и департамент образования.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.7 6 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
437
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 437 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
404
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 973 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
307
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 450 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
185
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1 11 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 161 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Садковский И. И.
4.9 90 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
показать ещё