На 9 день после покупки отказали тормоза

Все документы на руках

Здравствуйте.

Можно обменять или расторгнуть договор.

Имеете право требовать замены автомобиля и компенсации морального вреда.

Вправе отказаться и требовать обмена на новый или возврата денежных средств

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей", автомобиль является технически сложным товаром. В течение 15 дней с момента покупки вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара на аналогичный.

В вашем случае, поскольку неисправности возникли в течение 9 дней после покупки, вы укладываетесь в этот 15-дневный срок. Даже если бы этот срок был пропущен, возможность возврата или замены автомобиля сохраняется при наличии существенного недостатка.

Существенным недостатком признается:

недостаток, который не может быть устранен;

недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени;

недостаток, который выявляется неоднократно;

недостаток, который проявляется вновь после его устранения;

иные подобные недостатки.

В вашей ситуации, неоднократное проявление неисправности тормозной системы, включая замену блока АБС, который оказался бракованным, а также повреждение тормозной магистрали, может быть расценено как существенный недостаток. Автомобиль находился в ремонте уже 23 дня, что также является значительным сроком.

Направьте письменную претензию дилеру: Четко изложите все обстоятельства, начиная с даты покупки, перечислите все случаи поломок, даты обращений в сервис, сроки ремонта. Требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы, а также возмещения морального вреда. Укажите, что автомобиль является технически сложным товаром с существенными недостатками, проявившимися в течение гарантийного срока.

Приложите копии документов: К претензии приложите копии договора купли-продажи, заказ-нарядов на ремонт, актов приема-передачи автомобиля.

Срок ответа на претензию: По закону, требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Обращение в суд: Если дилер откажется удовлетворить ваши требования добровольно или не ответит в установленный срок, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" (права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков).

Пункт 1 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" (сроки предъявления потребителем требований, связанных с недостатками товара).

Пункт 6 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" (определение существенного недостатка).

Статья 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" (компенсация морального вреда).

Статья 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" (сроки удовлетворения отдельных требований потребителя).

Пункт 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (последствия передачи товара ненадлежащего качества).

Пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (право покупателя на отказ от договора купли-продажи при существенном нарушении требований к качеству товара).

Согласно Закона о защите прав потребителей возврат авто возможен при условиях

1) обнаружения существенного недостатка товара, который неустраним либо подлежит устранению, но требует несоразмерных расходов или затрат времени;

2) нарушения установленных сроков устранения недостатков товара;

3) невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 календарных дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Исходя из вашего вопроса ни одно из условий для возврата пока не наступило. По истечении 30 дней лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к автосалону. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Согласно Закона о защите прав потребителей возврат авто возможен при условиях

1) обнаружения существенного недостатка товара, который неустраним либо подлежит устранению, но требует несоразмерных расходов или затрат времени;

2) нарушения установленных сроков устранения недостатков товара;

3) невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 календарных дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Исходя из вашего вопроса ни одно из условий для возврата пока не наступило. По истечении 30 дней лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к автосалону. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

расторгнуть договор. и все