Судя по изложенному, есть все основания подать иск в суд и взыскать стоимость велосипеда, неустойку, компенсацию морального вреда и потребительский штраф.
Спросить
Можете обратиться с иском в суд. Если нужна помощь юриста, выберете любого на этом сайте
Спросить
Можете обратиться с иском в суд
Спросить
Да, можно подать в суд, если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный велосипед. Это предусмотрено законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
СпроситьШансы на успех в суде зависят от качества представленных доказательств. Ваша позиция сильна наличием технического заключения сервисного центра о производственном дефекте. Рекомендую направить продавцу официальную претензию с требованием возврата средств и подготовить комплект документов для обращения в суд, если претензия останется без удовлетворения.
Спросить
Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к продавцу. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права
3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).
В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Спросить
