Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Возврат товара на ОЗОН

16.10.2025, 12:00

• г. Санкт-Петербург

Добрый день, хочу вернуть товар на озоне, продавец заявку на возврат одобрил, но Озон требует, чтобы я возвратил товар именно на тот пункт выдачи, на котором его получил, а это в другом городе, что делать? Спасибо

Читать ответы (4)

Хочу вернуть товар
Заявка на возврат
Возврат товара

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

16.10.2025, 12:05,

г. Махачкала

Алексей,Да, на Ozon можно вернуть товар в любой пункт выдачи, а не только в тот, где товар получали.

Для этого нужно оформить возврат в личном кабинете Ozon, указав удобный пункт выдачи.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

16.10.2025, 12:07,

г. Ставрополь

И их требования совершенно законные! Никто у вас на другом ПВЗ ничего обратно не примет!

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

16.10.2025, 12:08,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Это неправомерно. Пишите озону претензию, ссылайтесь на ст.16 Закона о защите прав потребителей, указывайте удобный пункт выдачи. Либо можно продавцу напрямую вернуть, если он согласен и есть возможность.

С уважением.

Спросить

Юрист

Маклашова Т. Н.

16.10.2025, 12:10,

г. Оренбург

Создайте заявку на возврат в личном кабинете, с указанием на то, что требование возврата в определённый пвз-нарушение прав потребителя, тк ЗоЗПП такое ограничение не установлено. Напишите о намерении жалобы в Роспотребнадзор. Сошлитесь на возможность привлечения продавца к ответственности по ч. 4.1 14.8 КоАП РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат товара на ОЗОН

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов