Автосалон заплатит или нет?
Изучите соглашение с сервисом.Зафиксируйте факт повреждения детали.Обратитесь к сервису с претензией.Потребуйте проведения экспертизы.Обратитесь в Роспотребнадзор.Подготовьте исковое заявление в суд.
При обращении в суд рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей или автомобильных спорах. Он поможет правильно оформить документы и представит ваши интересы в суде.
СпроситьОтвет отключен модератором
Можете сделать, если вина сервиса
СпроситьЕсли повреждение произошло в автосервисе, вы имеете право требовать возмещение убытков. Потребуйте акт приема-передачи автомобиля и зафиксируйте повреждения. Напишите претензию автосалон с требованием оплаты ремонта. Если салон откажется, обращайтесь в суд.
СпроситьЕсли на гарантии автомобиль то можете.
В противном случае только доказывать путём производства автотехнической экспертизы о том что автомобиль без указанного детали не смог бы двигаться а следовательно поломка была в сервисе при разборе
СпроситьДа, если сервис виноват
Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к автосервису. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права
3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).
В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация